Ju jeni këtu: Shtëpi / mbështetje teknike

Angazhimi ynë për mbështetje të jashtëzakonshme teknike

Në YongChuang, ne e dimë se mbështetja e shkëlqyeshme teknike është thelbi për të siguruar suksesin dhe kënaqësinë e klientit. Ne kemi bashkuar një ekip profesional të mbështetjes teknike të përbërë nga inxhinierë elektrikë me përvojë, ekspertë teknikë të industrisë dhe përfaqësues të shërbimit ndaj klientit, të angazhuar për t'u siguruar klientëve zgjidhje teknike, efektive dhe të personalizuara në kohë, efektive dhe të personalizuara.
 
Pavarësisht nga problemet që hasni gjatë përdorimit të produkteve tuaja, ne do t'ju ndihmojmë me gjithë zemër të siguroni funksionimin e qetë të biznesit tuaj.

Avantazhet dhe angazhimet tona

Ekipi ynë i mbështetjes teknike drejtohet nga inxhinierë të vjetër elektrikë dhe ekspertë teknikë, me njohuri të thella të industrisë dhe përvojë të pasur praktike. Pavarësisht nëse është instalimi i produkteve, komisionimi, mirëmbajtja ose problemet teknike komplekse, ne mund të ofrojmë diagnozë të saktë dhe udhëzime profesionale për t'ju ndihmuar të përballoni me lehtësi sfida të ndryshme.

Përgjigje e shpejtë, zgjidhja e problemeve

Ne jemi të përkushtuar t'i përgjigjemi nevojave të klientit në kohën më të shkurtër dhe të ofrojmë shërbime të mbështetjes teknike me një ndalesë. Përmes kanaleve të shumta të komunikimit, përfshirë telefonin, emailin, mbështetjen në internet dhe shërbimin në vend, sigurohuni që problemet tuaja të mund të trajtohen shpejt për të siguruar përparimin e projektit dhe funksionimin e qëndrueshëm të produktit.

Optimizoni përdorimin e produktit dhe përmirësoni efikasitetin

Ne jo vetëm që i ndihmojmë klientët të zgjidhin problemet teknike, por gjithashtu përpiqemi të zgjedhim performancën e produktit dhe efikasitetin e përdorimit. Ne do të ofrojmë sugjerime të personalizuara bazuar në skenarët tuaj specifik të aplikimit për të siguruar që pajisjet të jenë gjithmonë në gjendjen më të mirë të punës dhe t'ju ndihmojnë të arrini efikasitet më të lartë të prodhimit dhe kosto-efektivitet.

Trajnim i vazhdueshëm dhe ndarja e njohurive

Ne zhvillojmë rregullisht trajnime profesionale për ekipin për të siguruar që ne jemi të vetëdijshëm për teknologjinë më të fundit dhe tendencat e produkteve. Në të njëjtën kohë, ne u ofrojmë klientëve dokumente teknike të hollësishme, manuale të produkteve dhe udhëzues operativ për t'ju ndihmuar të kuptoni dhe përdorni më mirë produktet tona. Ne besojmë se ndarja e njohurive është baza për bashkëpunim afatgjatë.

Mbështetje globale, shërbim shumëgjuhësh

Shërbimet tona të mbështetjes teknike mbulojnë tregun global dhe mbështesin komunikimin shumëgjuhësh, kështu që ju mund të merrni një përvojë shërbimi pa probleme pa marrë parasysh se ku jeni. Ekipi ynë ndërkombëtar është i mirë në trajtimin e projekteve ndër-rajonale për të siguruar që biznesi juaj në vende ose rajone të ndryshme mund të vazhdojë mirë.

Konsumatori Së pari, bashkëpunimi fitues

Ne jemi gjithmonë të vendosur klientët në qendër dhe të angazhuar për të ofruar shërbime të mbështetjes teknike efikase dhe të besueshme. Pavarësisht nga madhësia e projektit, ne do të ofrojmë mbështetje gjithëpërfshirëse në mënyrë të barabartë për të siguruar që kënaqësia juaj dhe përvoja e produktit janë në maksimumin e tyre.
Ne besojmë me vendosmëri se përmes mbështetjes teknike profesionale dhe kujdesit të vazhdueshëm të klientit, ju do të jepni lojë të plotë për avantazhet e produkteve tona dhe do të arrini suksesin e vazhdueshëm të biznesit tuaj. Pavarësisht se çfarë sfidash hasni në të ardhmen, Yongchuang do të jetë partneri juaj më i besueshëm dhe është i gatshëm t'ju shoqërojë në çdo kohë.

Shërbimet tona gjithëpërfshirëse të mbështetjes

Analiza e kërkesës dhe hartimi i zgjidhjes së personalizuar

Kuptimi i thelluar i nevojave të klientit, përfshirë përdorimin e kabllove, mjedisin e punës, kërkesat e veçanta teknike, etj.
Siguroni zgjidhje të personalizuara të synuara për të siguruar lidhje të qetë midis kabllove, aksesorëve, motorëve dhe sistemeve të klientëve.

Mbështetje për zgjedhjen e produktit

Rekomandoni llojet e përshtatshme të kabllove, specifikimet, materialet e mbështjelljes, etj. Sipas nevojave të klientit.
Ofroni sugjerime për shqyrtim për motorët dhe aksesorët e kabllove për të siguruar optimizimin e përgjithshëm të performancës së sistemit.
 
 
 

Sugjerime Teknike të Konsultimit dhe Optimizimit

Siguroni konsultime teknike profesionale për hartimin, instalimin dhe mirëmbajtjen e kabllove.
Optimizoni hartimin e produktit për të përmirësuar qëndrueshmërinë dhe performancën sipas nevojave të projektit.
 
 

Testimi i cilësisë dhe mbështetja e certifikimit

Siguroni çertifikim standard ndërkombëtar të kabllove (të tilla si CE, UL, IEC, etj.) Sipas kërkesave të vendndodhjes së projektit të klientit.
Siguroni një testim të rreptë të cilësisë përpara se të lini fabrikën dhe të mbështesni raportet e testit të palëve të treta.
 

Ndjekja dhe azhurnimi i procesit të prodhimit

Konsumatorët mund të kuptojnë përparimin e prodhimit të rendit në kohë reale.
Përpjekje me reagime të shpejtë çdo problem që mund të shfaqet gjatë procesit të prodhimit dhe të sigurojë zgjidhje.
 
 

Shërbimet e logjistikës dhe shpërndarjes

Siguroni mundësi fleksibël transporti, përfshirë transportin e detit, ajrit dhe hekurudhave.
Mund të koordinojë logjistikën e zinxhirit të furnizimit me shumë palë për të siguruar shpërndarjen në kohë dhe të sigurojë shërbime të integruara të transportit.
 

Mbështetje Teknike e Pas-Shitjes dhe Shërbim në vend

Konsultimi teknik i largët pas shitjes për të zgjidhur problemet e zakonshme në përdorim.
Nëse është e nevojshme, inxhinierët lokalë mund të organizohen për të ndihmuar në shërbimet e instalimit dhe komisionimit për të siguruar funksionimin e qetë të sistemit.
 

Vizitat e rregullta të kthimit të klientit dhe përmirësimin e vazhdueshëm

Rregullisht ktheni vizitat te klientët për të kuptuar përdorimin e produktit dhe për të mbledhur reagime.
Vazhdimisht optimizoni produktet dhe shërbimet për të siguruar që nevojat afatgjata të klientëve janë përmbushur.

Hyni në bazën tonë të njohurive

  • Teknik-supportt1.jpg

  • Mbështetës teknik.jpg

Fshat

  • Q A i pranoni porositë OEM ose ODM?

    Një po, ne pranojmë. OEM dhe ODM mund të personalizohen, etj., Ne mund të rregullojmë sipas vizatimeve dhe të dhënave, dhe të azhurnojmë të dhënat e prodhimit në të njëjtën kohë, dhe të dërgojmë mostra me shumicë dhe mostra të provës.
  • Q A kanë produktet tuaja raporte të testit të palëve të treta ose çertifikata të cilësisë?

    Një po, secili produkt është i ndryshëm, dhe certifikimi ynë i cilësisë dhe raportet e palëve të treta janë inspektime para transportimit të dërgesave të mëparshme të klientëve.
  • Q Ku ndodhet fabrika juaj? A mund ta vizitoj fabrikën?

    Një natyrisht, ne mirëpresim klientët ose fabrikat e inspektimit të cilësisë në çdo kohë.
  • Q Po sikur të ketë një problem me produktin gjatë përdorimit? A ofroni udhëzime për instalim ose mbështetje teknike?

    A Ne mund të ofrojmë mbështetje teknike për klientët.
  • Q A ofroni mbështetje pas shitjes?

    Po , ne mbështesim shërbimin pas shitjes, dhe produktet tona zakonisht garantohen për 18 muaj.
  • Q A ofroni shërbime ndërkombëtare të transportit?

    Po , ne e bëjmë, për shkak të natyrës së veçantë të produktit. Ne mund të mbështesim FOB, CIF dhe DDU, DDP dhe metoda të tjera tregtare.
    DDP është i përshtatshëm vetëm për disa vende. Shumica e tyre janë transaksione CIF.
  • P Si të siguroni sigurinë e kabllove gjatë transportit?

    Një paketim profesional:
    Telat shtëpiake paketohen duke përdorur film plastik të papërpunuar me lagështi për të siguruar që kabllot të mbeten të padëmtuara gjatë transportit në distanca të gjata.
     
    Mbrojtja e përforcuar:
    Për mbështjellje të mëdha kabllo, ne përdorim bateri të forta prej druri ose çeliku për përforcim për të parandaluar dëmtimin nga përplasjet ose presionin gjatë transportit. Lidhjet e papërshkueshme nga uji aplikohen në skajet e kabllove për të mbrojtur më tej kundër lagështisë.
     
    Masat mbrojtëse:
    Brenda enës, ne forcojmë paketimin me shirita, blloqe prej druri trekëndësh dhe rreze të gjata prej druri për të siguruar kabllot, veçanërisht gjatë transportit të detit, për të parandaluar lëvizjen dhe ndikimin.
     
    Monitorimi i Transportit:
    Ne bashkëpunojmë me partnerë të besueshëm logjistikë për të siguruar monitorimin e plotë të transportit, duke siguruar që kabllot të mbeten në kushte të kontrolluara gjatë gjithë procesit të transportit.
     
    Inspektimi i palëve të treta:
    Me kërkesën e klientit, ne mund të organizojmë inspektime të palëve të treta para dërgesës për të verifikuar atë cilësi të produktit dhe paketim të plotësojnë standardet ndërkombëtare.
  • Q Rreth logjistikës dhe transportit:

    A Whatfarë shërbimesh transporti ofroni? A mund të rregulloni transportin e detit ose hekurudhave?
     Ne mund të sigurojmë transportin ajror, transportin e detit, transportin rrugor dhe transportin hekurudhor etj.
  • P Sa e gjatë është koha e dorëzimit të porosisë?

    Një kohë e dorëzimit për sasinë e MOQ është rreth 10-15 ditë, dhe për sasi të madhe do të duhen rreth 35-60 ditë.
  • Q Cilat metoda pagese janë mbështetur ??

    A Ne mbështesim pagesën e kartave bankare dhe letrën e pagesës së kredisë. Për disa projekte të mëdha kabllovike, ne mund të diskutojmë në detaje mëkatin.

Produkte

Lidhje të shpejta

Kontakt

Tel: +86-138-1912-9030
Whatsapp/skype: +86 13819129030
Adresa: Dhoma 1124, Kati 1, Ndërtesa 2, Daguandong, Qarku Gongshu, Qyteti Hangzhou, Provinca Zhejiang
Kontaktoni me ne
Na kontaktoni
Të drejtat e autorit © 2024 Hangzhou Kesheng Paketimi Material Co, Ltd Të gjitha të drejtat e rezervuara. | Sitap | Politika e privatësisë