Olete siin: Kodu / tehniline tugi

Meie pühendumus erakordsele tehnilisele toetusele

Yongchuangis teame, et klientide edu ja rahulolu tagamiseks on tuum suurepärane tehniline tugi. Oleme koondanud professionaalse tehnilise toe meeskonna, mis koosneb kogenud elektriinseneridest, tööstuse tehnilistest ekspertidest ja klienditeeninduse esindajatest, kes on pühendunud klientidele õigeaegsete, tõhusate ja isikupäraste tehniliste lahenduste pakkumisele.

Pole tähtis, milliseid probleeme oma toodete kasutamise ajal kokku puutute, aitame kogu südamest tagada teie ettevõtte sujuva toimimise.

Meie pühendumus erakordsele tehnilisele toetusele

Meie eelised ja kohustused

Meie tehnilise toe meeskonda juhivad vanemad elektriinsenerid ja tehnilised eksperdid, kellel on sügavad tööstuse teadmised ja rikkalikud praktilised kogemused. Ükskõik, kas tegemist on toote paigaldamise, kasutuselevõtu, hoolduse või keerukate tehniliste probleemidega, saame anda täpse diagnoosi ja professionaalseid juhiseid, mis aitavad teil hõlpsasti erinevate väljakutsetega hakkama saada.

Kiire reageerimine, probleemide lahendamine

Oleme pühendunud klientide vajadustele lühikese aja jooksul reageerimisele ja pakkudes ühe peatuse tehnilisi tugiteenuseid. Mitme suhtluskanali kaudu, sealhulgas telefoni, e-posti, veebitoe ja kohapealse teenuse kaudu, veenduge, et teie probleeme saab kiiresti käsitleda, et tagada projekti edenemine ja stabiilne toode.

Optimeerige toote kasutamist ja parandage tõhusust

Me mitte ainult ei aita klientidel tehnilisi probleeme lahendada, vaid püüame ka toote jõudlust ja kasutuse tõhusust optimeerida. Pakume kohandatud ettepanekuid, mis põhinevad teie konkreetsetel rakendusstsenaariumidel, et tagada, et seadmed oleksid alati parimates töötingimustes ja aitavad teil saavutada suuremat tootmise tõhusust ja kulutõhusust.

Pidev koolitus ja teadmiste jagamine

Me korraldame meeskonna jaoks regulaarselt professionaalseid koolitusi tagamaks, et oleme teadlikud uusimast tehnoloogiast ja toote suundumusest. Samal ajal pakume klientidele üksikasjalikke tehnilisi dokumente, tootejuhendeid ja tööjuhendeid, mis aitavad teil meie tooteid paremini mõista ja kasutada. Usume, et teadmiste jagamine on pikaajalise koostöö alus.

Globaalne tugi, mitmekeelne teenus

Meie tehnilise tugiteenused hõlmavad globaalset turgu ja toetavad mitmekeelset suhtlust, nii et saate sujuva teeninduskogemuse, olenemata sellest, kus te ka poleks. Meie rahvusvaheline meeskond on hea käsitleda piirkondadevahelisi projekte, et tagada teie ettevõte erinevate riikide või piirkondade sujuvalt.

Klient kõigepealt, win-win koostöö

Oleme keskusesse alati klient ja pühendunud tõhusate ja usaldusväärsete tehniliste tugiteenuste pakkumisele. Sõltumata projekti suurusest pakume põhjalikku tuge võrdselt, et tagada teie rahulolu ja tootekogemus parimal juhul.

Usume kindlalt, et professionaalse tehnilise toe ja pideva klienditeeninduse kaudu annate täieliku mängu meie toodete eelistele ja saavutate teie ettevõtte jätkuva edu. Pole tähtis, milliseid väljakutseid te tulevikus kokku puutute, on Yongchuang teie kõige usaldusväärsem partner ja on valmis teid igal ajal eskortima.

Meie põhjalikud tugiteenused

Nõudluse analüüs ja kohandatud lahenduste kujundamine

Klientide vajaduste põhjalik mõistmine, sealhulgas kaabli kasutamine, töökeskkond, spetsiaalsed tehnilised nõuded jne.
Pakuge sihitud kohandatud lahendusi, et tagada kaablite, lisaseadmete, mootorite ja kliendisüsteemide vaheline sujuv ühendus.

Tootevaliku tugi

Soovitage klientide vajaduste kohaselt sobivaid kaablitüüpe, spetsifikatsioone, kesta materjale jne.
Süsteemi üldise jõudluse optimeerimise tagamiseks esitage mootorite ja kaabli tarvikute sõelumissoovitusi.

Tehniliste konsultatsioonide ja optimeerimise ettepanekud

Pakkuge professionaalset tehnilist konsultatsiooni kaabli kujundamise, paigaldamise ja hoolduse kohta.
Optimeerige tootekujundus, et parandada vastupidavust ja jõudlust vastavalt projekti vajadustele.

Kvaliteeditesti ja sertifitseerimise tugi

Esitage rahvusvaheline standardkaabli sertifikaat (näiteks CE, UL, IEC jne) vastavalt kliendi projekti asukoha nõuetele.
Enne tehasest lahkumist pakkuge ranget kvaliteeditesti ja toetage kolmandate osapoolte testi aruandeid.

Tootmisprotsessi jälgimine ja värskendamine

Kliendid saavad reaalajas aru tellimuste tootmise edenemisest.
Viivitamata tagasiside kõik probleemid, mis võivad tootmisprotsessi käigus tekkida ja lahendusi pakkuda.

Logistika- ja turustusteenused

Pakkuge paindlikke transpordivõimalusi, sealhulgas mere-, õhu- ja raudteetransporti.
Oskab koordineerida mitmeparteilise tarneahela logistikat, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine ja osutada integreeritud transporditeenuseid.

Müügijärgne tehniline tugi ja kohapealne teenus

Kaugete järel müügijärgne tehniline konsultatsioon kasutatavate levinumate probleemide lahendamiseks.
Vajadusel saab kohalikke insenere korraldada paigaldamise ja kasutuselevõtu teenuste abistamiseks, et tagada süsteemi sujuv töö.

Tavaklientide tagastamise külastused ja pidev täiustamine

Tagastage regulaarselt klientide külastusi, et mõista toote kasutamist ja koguda tagasisidet.
Optimeerige pidevalt tooteid ja teenuseid, et tagada klientide pikaajaliste vajaduste rahuldamine.

Juurdepääs meie teadmistebaasile

Tehniline toetus1.jpg
Tehniline toetus.jpg

KKK

K Kas aktsepteerite OEM -i või ODM -i tellimusi?

Jah , me aktsepteerime. OEM ja ODM -i saab kohandada jne.
K Kas teie toodetel on kolmandate osapoolte testi aruanded või kvaliteeditunnistused?

Jah , iga toode on erinev ning meie kvaliteeditunnistus ja kolmandate osapoolte aruanded on varasemate klientide saadetiste eelnemise eelne ülevaatus.
K kus teie tehas asub? Kas ma saan tehast külastada?

Muidugi tervitame kliente või kvaliteedikontrolli tehaseid igal ajal.
K Mis siis, kui toote kasutamise ajal on probleem? Kas pakute paigaldusjuhiseid või tehnilist tuge?

A saame pakkuda klientidele tehnilist tuge.
K Kas pakute müügijärgset tuge?

Jah , toetame müügijärgset teenust ja meie tooted tagatakse tavaliselt 18 kuud.
K Kas pakute rahvusvahelisi saateteenuseid?

Jah , me teeme seda toote erilise olemuse tõttu. Saame toetada FOB, CIF ja DDU, DDP ja muid kaubandusmeetodeid.
DDP sobib ainult mõnele riigile. Enamik neist on CIF -tehingud.
K Kuidas tagada kaablite ohutus transpordi ajal?

Professionaalne pakend:
majapidamisjuhtmed pakendatakse niiskuskindla plastkile abil, et kaablid jääksid pikamaavedude ajal kahjustamata.

Tugevdatud kaitse:
suurte kaablirullide jaoks kasutame tugevdamiseks tugevaid puidust või terasest trumme, et vältida kokkupõrgete või rõhu kahjustusi transpordi ajal. Niiskuse eest täiendavaks kaitsmiseks kantakse kaabliotstes veekindlad vuugid.

Kaitsemeetmed:
Konteineri sees tugevdame pakendeid rihmade, kolmnurkse puitplokkide ja pikad puidust taladega, et kinnitada kaableid, eriti meretranspordi ajal, et vältida liikumist ja lööki.

Transpordi jälgimine:
teeme koostööd usaldusväärsete logistikapartneritega, et pakkuda täielikku transpordi jälgimist, tagades, et kaablid püsiksid kontrollitavates tingimustes kogu saatmisprotsessi vältel.

Kolmanda osapoole ülevaatus:
Klienditaotlusel saame enne saatmist korraldada kolmandate osapoolte kontrollid, et kontrollida, kas toote kvaliteet ja pakendid vastavad rahvusvahelistele standarditele.
Q logistika ja transpordi kohta:

A milliseid transporditeenuseid osutate? Kas saate korraldada mere- või raudteevedu?
Saame pakkuda õhutransporti, meretransporti, maanteetransporti ja raudteetransporti jne.
K Kui pikk on tellimuse tarneaeg?

A MOQ koguse tarneaeg on umbes 10–15 päeva ja suures koguses võtab see umbes 35–60 päeva.
K Milliseid makseviise toetatakse ?？

A Toetame pangakaardi makse ja akreditiivi. Mõne suure kaabliprojekti puhul saame siniturite üksikasjalikult arutada.

1
2
»

Meie pühendumus erakordsele tehnilisele toetusele

Meie eelised ja kohustused

Kiire reageerimine, probleemide lahendamine

Optimeerige toote kasutamist ja parandage tõhusust

Pidev koolitus ja teadmiste jagamine

Globaalne tugi, mitmekeelne teenus

Klient kõigepealt, win-win koostöö

Meie põhjalikud tugiteenused

Nõudluse analüüs ja kohandatud lahenduste kujundamine

Tootevaliku tugi

Tehniliste konsultatsioonide ja optimeerimise ettepanekud

Kvaliteeditesti ja sertifitseerimise tugi

Tootmisprotsessi jälgimine ja värskendamine

Logistika- ja turustusteenused

Müügijärgne tehniline tugi ja kohapealne teenus

Tavaklientide tagastamise külastused ja pidev täiustamine

Juurdepääs meie teadmistebaasile

KKK

K Kas aktsepteerite OEM -i või ODM -i tellimusi?

K Kas teie toodetel on kolmandate osapoolte testi aruanded või kvaliteeditunnistused?

K kus teie tehas asub? Kas ma saan tehast külastada?

K Mis siis, kui toote kasutamise ajal on probleem? Kas pakute paigaldusjuhiseid või tehnilist tuge?

K Kas pakute müügijärgset tuge?

K Kas pakute rahvusvahelisi saateteenuseid?

K Kuidas tagada kaablite ohutus transpordi ajal?

Q logistika ja transpordi kohta:

K Kui pikk on tellimuse tarneaeg?

K Milliseid makseviise toetatakse ?？

Tooted

Kiired lingid

Kontakt