Nachádzate sa tu: Domov / technická podpora

Náš záväzok k výnimočnej technickej podpore

V spoločnosti Yongchuang vieme, že vynikajúca technická podpora je jadrom na zabezpečenie úspechu a spokojnosti zákazníkov. Zhromaždili sme tím profesionálnej technickej podpory zložený zo skúsených elektrotechnikov, technických odborníkov v priemysle a zástupcov zákazníckych služieb, ktorí sa zaviazali poskytovať zákazníkom včasné, efektívne a prispôsobené technické riešenia.
 
Bez ohľadu na to, s akými problémami sa stretnete počas používania vašich výrobkov, z celého srdca vám pomôžeme zabezpečiť plynulú prevádzku vašej firmy.

Naše výhody a záväzky

Náš tím technickej podpory vedie vedúci elektrotechnici a technickí odborníci s hlbokými znalosťami v priemysle a bohatými praktickými skúsenosťami. Či už ide o inštaláciu produktu, uvedenie do prevádzky, údržbu alebo zložité technické problémy, môžeme poskytnúť presnú diagnostiku a profesionálne usmernenie, ktoré vám pomôžu ľahko vyrovnať sa s rôznymi výzvami.

Rýchla reakcia, riešenie problémov

Zaviazali sme sa, že v najkratšom čase reagujeme na potreby zákazníkov a poskytujeme služby technickej podpory na jednej kontakte. Prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov vrátane telefónu, e-mailu, online podpory a služieb na mieste zabezpečte, aby sa vaše problémy mohli rýchlo vysporiadať, aby sa zabezpečila pokrok v projekte a stabilná prevádzka produktu.

Optimalizovať využívanie produktu a zlepšiť efektívnosť

Pomáhame nielen zákazníkom riešiť technické problémy, ale tiež sa snažíme optimalizovať výkon produktu a efektívnosť využívania. Poskytneme prispôsobené návrhy na základe vašich konkrétnych scenárov aplikácií, aby sme zaistili, že zariadenie je vždy v najlepšom pracovnom stave a pomôže vám dosiahnuť vyššiu efektívnosť výroby a nákladovú efektívnosť.

Nepretržité školenie a zdieľanie vedomostí

Pravidelne vykonávame profesionálne školenie pre tím, aby sme zaistili, že vieme o najnovších trendach technológií a produktov. Zároveň poskytujeme zákazníkom podrobné technické dokumenty, produktové príručky a prevádzkových sprievodcov, ktorí vám pomôžu lepšie porozumieť a používať naše výrobky. Sme presvedčení, že zdieľanie vedomostí je základom dlhodobej spolupráce.

Globálna podpora, viacjazyčné služby

Naše služby technickej podpory sa vzťahujú na globálny trh a podporujú viacjazyčnú komunikáciu, takže môžete získať bezproblémový servisný zážitok bez ohľadu na to, kde sa nachádzate. Náš medzinárodný tím je dobrý v riešení medziregionálnych projektov, aby sa zabezpečilo, že vaše podnikanie v rôznych krajinách alebo regiónoch môže pokračovať hladko.

Zákazník najprv, výhodná spolupráca

Vždy sme zaradení do centra a zaviazaní sa poskytovať efektívne a spoľahlivé služby technickej podpory. Bez ohľadu na veľkosť projektu poskytneme rovnako komplexnú podporu, aby sme zaistili, že vaša spokojnosť a skúsenosti s produktmi sú v najlepšom prípade.
Pevne veríme, že prostredníctvom profesionálnej technickej podpory a neustálej starostlivosti o zákazníkov poskytnete plnú hru výhodám našich výrobkov a dosiahnete pokračujúci úspech vášho podnikania. Bez ohľadu na to, s akými výzvami sa v budúcnosti stretnete, Yongchuang bude vaším najspoľahlivejším partnerom a je pripravený vás kedykoľvek sprevádzať.

Naše komplexné podporné služby

Analýza dopytu a prispôsobený návrh riešenia

Hĺbkové porozumenie potrieb zákazníkov vrátane využívania káblov, pracovného prostredia, špeciálnych technických požiadaviek atď.
Poskytuje cielené riešenia prispôsobené na prispôsobenie na zabezpečenie plynulého spojenia medzi káblami, príslušenstvom, motormi a zákazníckymi systémami.

Podpora výberu produktu

Odporúčame vhodné typy káblov, špecifikácie, materiály puzdra atď. Podľa potreby zákazníkov.
Poskytnite skríningové návrhy pre motory a káblové príslušenstvo, aby ste zaistili celkovú optimalizáciu výkonu systému.
 
 
 

Technické konzultácie a návrhy optimalizácie

Poskytnite profesionálne technické konzultácie o návrhu, inštalácii a údržbe káblov.
Optimalizujte návrh produktu na zlepšenie trvanlivosti a výkonu podľa potrieb projektu.
 
 

Podpora kvality a certifikácia

Poskytnite medzinárodnú štandardnú certifikáciu káblov (napríklad CE, UL, IEC atď.) Podľa požiadaviek na umiestnenie projektu zákazníka.
Pred odchodom z továrne poskytnite prísne testovanie kvality a podporujte správy o testoch tretích strán.
 

Sledovanie a aktualizácia výrobného procesu

Zákazníci môžu porozumieť pokroku výroby objednávok v reálnom čase.
Okamžitá spätná väzba Akékoľvek problémy, ktoré môžu vzniknúť počas výrobného procesu a poskytujú riešenia.
 
 

Logistické a distribučné služby

Poskytnite flexibilné možnosti prepravy vrátane mora, leteckých a železničných prepravných.
Môže koordinovať logistiku dodávateľského reťazca viacerých strán, aby sa zabezpečila včasné doručovanie a zabezpečila integrované dopravné služby.
 

Technická podpora po predaji a služby na mieste

Vzdialené technické konzultácie po predaji s cieľom vyriešiť bežné problémy, ktoré sa používajú.
V prípade potreby môžu byť miestni inžinieri zariadení, aby pomohli s inštalačnými a prevádzkovými službami, aby sa zabezpečila plynulá prevádzka systému.
 

Pravidelné návštevy zákazníkov a neustále zlepšovanie

Pravidelne vracajte návštevy zákazníkov, aby pochopili využitie produktu a zbierali spätnú väzbu.
Neustále optimalizujte produkty a služby, aby sa zabezpečilo, že sú splnené dlhodobé potreby zákazníkov.

Prístup k našej vedomostnej základni

  • Technické podpora1.jpg

  • Technical-Supportt.jpg

Často

Výrobky

Rýchle odkazy

Kontakt

Tel: +86-138-1912-9030
Whatsapp/skype: +86 13819129030
Adresa: Izba 1124, poschodie 1, budova 2, Daguandong, okres Gongshu, mesto Hangzhou, provincia Zhejiang
Dostaňte sa s nami dotyk
Kontaktujte nás
Copyright © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. Všetky práva vyhradené. | Simatap | Zásady ochrany osobných údajov