Ste tukaj: domov / Tehnična podpora

Naša zaveza izjemni tehnični podpori

Pri Yongchuangu vemo, da je odlična tehnična podpora bistvena za zagotavljanje uspeha in zadovoljstva strank. Zbrali smo strokovno ekipo za tehnično podporo, ki jo sestavljajo izkušeni inženirji elektrotehnike, industrijski tehnični strokovnjaki in predstavniki službe za stranke, ki so zavezani zagotavljanju strankam pravočasnih, učinkovitih in prilagojenih tehničnih rešitev.
 
Ne glede na to, s kakšnimi težavami se srečujete pri uporabi vaših izdelkov, vam bomo z vsem srcem pomagali zagotoviti nemoteno poslovanje vašega podjetja.

Naše prednosti in zaveze

Našo ekipo za tehnično podporo vodijo višji inženirji elektrotehnike in tehnični strokovnjaki z globokim poznavanjem industrije in bogatimi praktičnimi izkušnjami. Ne glede na to, ali gre za namestitev izdelka, zagon, vzdrževanje ali zapletene tehnične težave, vam lahko zagotovimo natančno diagnozo in strokovno vodenje, da se boste zlahka spopadli z različnimi izzivi.

Hiter odziv, reševanje težav

Zavezani smo k odzivu na potrebe strank v najkrajšem času in zagotavljanju storitev tehnične podpore na enem mestu. Prek več komunikacijskih kanalov, vključno s telefonom, e-pošto, spletno podporo in storitvami na kraju samem, zagotovite, da bo vaše težave mogoče hitro rešiti, da zagotovite napredek projekta in stabilno delovanje izdelka.

Optimizirajte uporabo izdelka in izboljšajte učinkovitost

Strankam ne pomagamo le pri reševanju tehničnih težav, ampak si prizadevamo tudi optimizirati delovanje izdelka in učinkovitost uporabe. Zagotovili vam bomo prilagojene predloge na podlagi vaših posebnih scenarijev uporabe, da zagotovimo, da je oprema vedno v najboljšem delovnem stanju, in vam pomagamo doseči višjo proizvodno učinkovitost in stroškovno učinkovitost.

Nenehno usposabljanje in izmenjava znanja

Za ekipo redno izvajamo strokovna izobraževanja, da smo seznanjeni z najnovejšo tehnologijo in trendi izdelkov. Hkrati nudimo strankam podrobne tehnične dokumente, priročnike za izdelke in vodnike za uporabo, ki vam pomagajo bolje razumeti in uporabljati naše izdelke. Verjamemo, da je izmenjava znanja osnova za dolgoročno sodelovanje.

Globalna podpora, večjezična storitev

Naše storitve tehnične podpore pokrivajo svetovni trg in podpirajo večjezično komunikacijo, tako da lahko dobite brezhibno izkušnjo storitev ne glede na to, kje ste. Naša mednarodna ekipa je dobra pri upravljanju medregionalnih projektov, da zagotovi nemoteno poslovanje vašega podjetja v različnih državah ali regijah.

Stranka na prvem mestu, sodelovanje v korist vseh

Stranko vedno postavljamo v središče in smo predani zagotavljanju učinkovitih in zanesljivih storitev tehnične podpore. Ne glede na velikost projekta vam bomo enako zagotovili celovito podporo, da zagotovimo najboljše zadovoljstvo in izkušnjo z izdelkom.
Trdno smo prepričani, da boste s strokovno tehnično podporo in stalno skrbjo za stranke v celoti izkoristili prednosti naših izdelkov in dosegli nadaljnji uspeh vašega podjetja. Ne glede na to, s kakšnimi izzivi se boste srečali v prihodnosti, bo Yongchuang vaš najbolj zanesljiv partner in vas bo kadar koli pripravljen spremljati.

Naše obsežne podporne storitve

Analiza povpraševanja in oblikovanje rešitve po meri

Poglobljeno razumevanje potreb strank, vključno z uporabo kablov, delovnim okoljem, posebnimi tehničnimi zahtevami itd.
Zagotovite ciljno usmerjene rešitve po meri za zagotovitev brezhibne povezave med kabli, dodatki, motorji in sistemi strank.

Podpora pri izbiri izdelkov

Priporočite ustrezne vrste kablov, specifikacije, materiale plašča itd. glede na potrebe kupcev.
Zagotovite predloge za pregledovanje motorjev in kabelskih dodatkov, da zagotovite splošno optimizacijo delovanja sistema.
 
 
 

Tehnično svetovanje in predlogi za optimizacijo

Zagotovite strokovno tehnično svetovanje o načrtovanju, namestitvi in ​​vzdrževanju kablov.
Optimizirajte zasnovo izdelka, da izboljšate vzdržljivost in zmogljivost glede na potrebe projekta.
 
 

Podpora za testiranje kakovosti in certificiranje

Zagotovite mednarodne standardne kabelske certifikate (kot so CE, UL, IEC itd.) v skladu z zahtevami lokacije projekta stranke.
Zagotovite strogo testiranje kakovosti, preden zapustite tovarno, in podprite poročila o preskusih tretjih oseb.
 

Sledenje in posodobitev proizvodnega procesa

Stranke lahko razumejo napredek proizvodnje naročila v realnem času.
Takoj sporočite vse težave, ki se lahko pojavijo med proizvodnim procesom, in zagotovite rešitve.
 
 

Logistične in distribucijske storitve

Zagotovite prilagodljive možnosti prevoza, vključno s prevozom po morju, zraku in železnici.
Lahko koordinira večstransko logistiko dobavne verige, da zagotovi pravočasno dostavo in zagotovi integrirane transportne storitve.
 

Poprodajna tehnična podpora in servis na kraju samem

Poprodajno tehnično svetovanje na daljavo za reševanje pogostih težav pri uporabi.
Po potrebi se lahko dogovorite za pomoč lokalnih inženirjev pri namestitvi in ​​zagonu, da zagotovite nemoteno delovanje sistema.
 

Redni ponovni obiski strank in nenehne izboljšave

Redno vračajte obiske strankam, da bi razumeli uporabo izdelka in zbrali povratne informacije.
Nenehno optimizirajte izdelke in storitve, da zagotovite izpolnitev dolgoročnih potreb strank.

Dostopajte do naše baze znanja

  • TECK90 CSA 认证证书.PDF

  • SOW CSA US认证证书.PDF

  • RHW-2(RW90) CSA 书.PDF

  • 12.E520163 SOOW Kabel potopne črpalke UL证书.pdf

  • 11.E517603 EVJT EVT polnilni kabel UL证书.pdf

  • 10.E517603 EVE、EVJE kabel za polnjenje UL证书.pdf

  • Napajalni kabli z mineralno izolacijo.pdf

  • 17.G型号UL(CUL)证书.pdf

  • 16.W型号UL(CUL)证书.pdf

  • 15.E474854 MV-105 Vetrni gumijasti kabli UL+CUL证书.pdf

  • 22.E473595 THWN-2 najlonska žica UL证书.pdf

  • 21.E473595 TWU PVC izolirane žice CUL证书.pdf

  • 20.E473595 TWU75 PVC izolirane žice CUL证书.pdf

  • 19.E473595 THW-2 PVC izolirane žice UL证书.pdf

  • 18.E473595 THHW PVC izolirane žice UL证书.pdf

  • 17.E473595 TW PVC izolirane žice UL+CUL证书.pdf

  • 16.E473595 THW,TW PVC izolirane žice UL+CUL证书.pdf

  • 9.E473595 THHN najlonska žica UL证书.pdf

  • 2.E354498 TC Wind power gumijasti kabli UL证书.pdf

  • 2.E354498 TC Wind power gumijasti kabli CUL证书.pdf

pogosta vprašanja

  • Q Ali sprejemate naročila OEM ali ODM?

    A Da, sprejemamo. OEM in ODM je mogoče prilagoditi itd., lahko prilagodimo glede na risbe in podatke ter hkrati posodobimo proizvodne podatke ter pošljemo množične vzorce in vzorce za preverjanje. Dobrodošli na posvetu!
  • V Ali imajo vaši izdelki poročila o preskusih tretjih oseb ali certifikate kakovosti?

    O Da, vsak izdelek je drugačen, naše potrdilo o kakovosti in poročila tretjih oseb pa so pregledi prejšnjih pošiljk strank pred odpremo.
  • V Kje se nahaja vaša tovarna? Ali lahko obiščem tovarno?

    A Seveda pozdravljamo stranke ali tovarne za pregled kakovosti kadar koli.
  • V Kaj, če med uporabo pride do težave z izdelkom? Ali nudite navodila za namestitev ali tehnično podporo?

    A Strankam lahko zagotovimo tehnično podporo.
  • V Ali nudite poprodajno podporo?

    O Da, podpiramo poprodajne storitve in naši izdelki imajo običajno 18-mesečno garancijo.
  • V Ali nudite storitve mednarodnega pošiljanja?

    O Da, imamo, zaradi posebne narave izdelka. Podpiramo lahko FOB, CIF in DDU, DDP in druge metode trgovanja.
    DDP je primeren samo za nekatere države. Večinoma gre za transakcije CIF.
  • V Kako zagotoviti varnost kablov med prevozom?

    Profesionalno pakiranje:
    Žice za gospodinjstvo so zapakirane s plastično folijo, odporno na vlago, da zagotovite, da kabli med prevozom na dolge razdalje ostanejo nepoškodovani.
     
    Okrepljena zaščita:
    Za velike kabelske kolute uporabljamo močne lesene ali jeklene bobne za ojačitev, da preprečimo poškodbe zaradi trkov ali pritiska med transportom. Vodoodporni spoji so nameščeni na koncih kablov za dodatno zaščito pred vlago.
     
    Zaščitni ukrepi:
    Znotraj zabojnika ojačamo embalažo s trakovi, trikotnimi lesenimi bloki in dolgimi lesenimi tramovi, da pritrdimo kable, zlasti med prevozom po morju, da preprečimo premikanje in udarce.
     
    Spremljanje transporta:
    Sodelujemo z zanesljivimi logističnimi partnerji, da zagotovimo popoln nadzor transporta in zagotovimo, da kabli ostanejo v nadzorovanih pogojih v celotnem procesu pošiljanja.
     
    Pregled tretje osebe:
    na zahtevo stranke lahko pred pošiljanjem poskrbimo za preglede tretje osebe, da preverimo, ali kakovost in embalaža izdelka ustrezata mednarodnim standardom.
  • Q O logistiki in transportu:

    A Katere prevozne storitve nudite? Ali lahko organizirate pomorski ali železniški prevoz?
     Nudimo lahko letalski prevoz, pomorski prevoz, cestni prevoz in železniški promet itd.
  • V Kako dolg je dobavni rok naročila?

    A Čas dostave za količino MOQ je približno 10-15 dni, za velike količine pa bo trajalo približno 35-60 dni.
  • Q Kateri načini plačila so podprti??

    A Podpiramo plačilo z bančno kartico in akreditivom. Za nekatere velike kabelske projekte lahko podrobno razpravljamo o Sinosureju.

IZDELKI

HITRO POVEZAVE

KONTAKT

Tel.: +86-138-1912-9030
WhatsApp/Skype: +86 13819129030
Naslov: soba 1124, 1. nadstropje, stavba 2, Daguandong, okrožje Gongshu, mesto Hangzhou, provinca Zhejiang
POVEŽITE SE Z NAMI
Kontaktirajte nas
Avtorske pravice © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. Vse pravice pridržane. | Zemljevid spletnega mesta | Politika zasebnosti