شما اینجا هستید: خانه / پشتیبانی فنی

تعهد ما به پشتیبانی فنی استثنایی

در Yongchuang ، ما می دانیم که پشتیبانی فنی عالی اصلی برای اطمینان از موفقیت و رضایت مشتری است. ما یک تیم پشتیبانی فنی حرفه ای متشکل از مهندسین با تجربه برقی ، کارشناسان فنی صنعت و نمایندگان خدمات به مشتری ، متعهد به ارائه راه حل های فنی به موقع ، مؤثر و شخصی ، متعهد شده ایم.
 
مهم نیست که در هنگام استفاده از محصولات خود با چه مشکلی روبرو شوید ، ما از صمیم قلب به شما کمک می کنیم تا از عملکرد صاف تجارت خود اطمینان حاصل کنید.

مزایا و تعهدات ما

تیم پشتیبانی فنی ما توسط مهندسان ارشد برق و کارشناسان فنی با دانش عمیق صنعت و تجربه عملی غنی هدایت می شود. این که آیا نصب محصول ، راه اندازی ، نگهداری یا مشکلات فنی پیچیده است ، می توانیم تشخیص دقیق و راهنمایی های حرفه ای را ارائه دهیم تا به شما در مقابله با چالش های مختلف کمک کنیم.

پاسخ سریع ، حل مسئله

ما متعهد هستیم که در کمترین زمان و ارائه خدمات پشتیبانی فنی یک مرحله ای به نیازهای مشتری پاسخ دهیم. از طریق کانال های ارتباطی متعدد ، از جمله تلفن ، ایمیل ، پشتیبانی آنلاین و سرویس در محل ، اطمینان حاصل کنید که می توان مشکلات خود را به سرعت انجام داد تا از پیشرفت پروژه و عملکرد پایدار محصول اطمینان حاصل شود.

استفاده از محصول را بهینه کرده و کارآیی را بهبود بخشید

ما نه تنها به مشتریان کمک می کنیم تا مشکلات فنی را حل کنند بلکه در تلاش برای بهینه سازی عملکرد محصول و راندمان استفاده هستیم. ما پیشنهادات سفارشی را بر اساس سناریوهای کاربردی خاص شما ارائه خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات همیشه در بهترین شرایط کار هستند و به شما در دستیابی به راندمان تولید بالاتر و مقرون به صرفه کمک می کنند.

آموزش مداوم و به اشتراک گذاری دانش

ما به طور مرتب آموزش های حرفه ای را برای تیم انجام می دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که از جدیدترین فناوری و روند محصول آگاه هستیم. در عین حال ، ما اسناد فنی دقیق ، کتابچه راهنمای محصول و راهنماهای عملیاتی را در اختیار مشتریان قرار می دهیم تا به شما در درک بهتر و استفاده از محصولات ما کمک کند. ما معتقدیم که اشتراک دانش پایه و اساس همکاری طولانی مدت است.

پشتیبانی جهانی ، خدمات چند زبانه

خدمات پشتیبانی فنی ما بازار جهانی را پوشش می دهد و از ارتباطات چند زبانه پشتیبانی می کند ، بنابراین می توانید بدون توجه به اینکه در کجا هستید ، یک تجربه خدمات یکپارچه را بدست آورید. تیم بین المللی ما در رسیدگی به پروژه های بین منطقه ای خوب است تا اطمینان حاصل شود که تجارت شما در کشورها یا مناطق مختلف می تواند به راحتی پیش برود.

مشتری اول ، همکاری برنده

ما همیشه مشتری را در مرکز قرار داده ایم و متعهد به ارائه خدمات پشتیبانی فنی کارآمد و قابل اعتماد هستیم. صرف نظر از اندازه پروژه ، ما پشتیبانی جامع را به همان اندازه ارائه خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود که رضایت و تجربه محصول شما در بهترین حالت آنهاست.
ما قاطعانه معتقدیم که از طریق پشتیبانی فنی حرفه ای و مراقبت مداوم به مشتری ، شما به مزایای محصولات ما بازی می کنید و به موفقیت مداوم تجارت خود می پردازید. مهم نیست که در آینده با چه چالش هایی روبرو شوید ، Yongchuang قابل اطمینان ترین شریک شما خواهد بود و در هر زمان آماده اسکورت شما است.

خدمات پشتیبانی جامع ما

تجزیه و تحلیل تقاضا و طراحی راه حل سفارشی

درک عمیق از نیازهای مشتری ، از جمله استفاده از کابل ، محیط کار ، الزامات فنی ویژه و غیره ،
راه حل های سفارشی هدفمند را برای اطمینان از ارتباط یکپارچه بین کابل ها ، لوازم جانبی ، موتورها و سیستم های مشتری ارائه می دهد.

پشتیبانی انتخاب محصول

با توجه به نیاز مشتری ، انواع کابل ، مشخصات ، مواد غلاف و غیره را توصیه کنید.
برای اطمینان از بهینه سازی عملکرد کلی سیستم ، پیشنهادات غربالگری را برای موتورها و لوازم جانبی کابل ارائه دهید.
 
 
 

مشاوره فنی و پیشنهادات بهینه سازی

مشاوره فنی حرفه ای در مورد طراحی کابل ، نصب و نگهداری را ارائه دهید.
طراحی محصول را بهینه سازی کنید تا دوام و عملکرد را با توجه به نیازهای پروژه بهبود بخشید.
 
 

تست کیفیت و پشتیبانی صدور گواهینامه

با توجه به الزامات محل پروژه مشتری ، گواهینامه کابل استاندارد بین المللی (مانند CE ، UL ، IEC و غیره) را ارائه دهید.
قبل از خروج از کارخانه ، آزمایش کیفیت دقیق را ارائه دهید و از گزارش های آزمون شخص ثالث پشتیبانی کنید.
 

پیگیری و به روزرسانی فرآیند تولید

مشتریان می توانند پیشرفت تولید سفارش را در زمان واقعی درک کنند.
بلافاصله هر مشکلی را که ممکن است در طی فرآیند تولید بوجود بیاید بازخورد دهید و راه حل هایی را ارائه دهید.
 
 

خدمات تدارکات و توزیع

گزینه های حمل و نقل انعطاف پذیر ، از جمله حمل و نقل دریایی ، هوا و ریلی را ارائه دهید.
می تواند تدارکات زنجیره تأمین چند حزب را برای اطمینان از تحویل به موقع و ارائه خدمات حمل و نقل یکپارچه هماهنگ کند.
 

پشتیبانی فنی پس از فروش و سرویس در محل

مشاوره فنی پس از فروش از راه دور برای حل مشکلات متداول در استفاده.
در صورت لزوم ، مهندسان محلی می توانند برای اطمینان از عملکرد صاف سیستم ، برای کمک به خدمات نصب و راه اندازی ترتیب دهند.
 

بازدیدهای به طور منظم بازگشت مشتری و بهبود مستمر

به طور مرتب بازدیدهای خود را به مشتریان بازگردانید تا میزان استفاده از محصول را درک کرده و بازخورد را جمع آوری کنید.
به طور مداوم محصولات و خدمات را بهینه سازی کنید تا اطمینان حاصل شود که نیازهای بلند مدت مشتریان برآورده می شود.

به پایگاه دانش ما دسترسی پیدا کنید

  • پشتیبانی فنی 1.jpg

  • پشتیبانی فنی

پرسش

محصولات

پیوندهای سریع

تماس

تلفن: +86-138-1912-9030
WhatsApp/Skype: +86 13819129030
آدرس: اتاق 1124 ، طبقه 1 ، ساختمان 2 ، داگواندونگ ، منطقه گونگشو ، شهر هانگزو ، استان ژجیانگ
با ما تماس بگیرید
با ما تماس بگیرید
کپی رایت © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co. ، Ltd. کلیه حقوق محفوظ است. | نقشه سایت | سیاست حفظ حریم