Сіз осындасыз: Үй / Техникалық қолдау

Біздің ерекше техникалық қолдау көрсету міндеттемесі

Yongchuang-да біз тамаша техникалық қолдау тұтынушылардың табысы мен қанағаттануын қамтамасыз етудің негізі екенін білеміз. Біз тәжірибелі инженер-электриктерден, салалық техникалық сарапшылардан және тұтынушыларға уақтылы, тиімді және жекелендірілген техникалық шешімдерді ұсынуға міндеттенетін тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдерінен тұратын кәсіби техникалық қолдау тобын жинадық.
 
Өнімдерді пайдалану кезінде қандай қиындықтарға тап болсаңыз да, біз сізге бизнесіңіздің үздіксіз жұмысын қамтамасыз етуге шын жүректен көмектесеміз.

Біздің артықшылықтарымыз бен міндеттемелеріміз

Біздің техникалық қолдау тобын терең салалық білімі мен бай практикалық тәжірибесі бар аға электр инженерлері мен техникалық сарапшылар басқарады. Өнімді орнату, іске қосу, техникалық қызмет көрсету немесе күрделі техникалық мәселелер болсын, біз сізге әртүрлі қиындықтарды оңай жеңуге көмектесу үшін дәл диагностика мен кәсіби нұсқаулықты ұсына аламыз.

Жылдам жауап беру, мәселені шешу

Біз тұтынушылардың қажеттіліктеріне қысқа мерзімде жауап беруге және бір терезе техникалық қолдау қызметтерін ұсынуға дайынбыз. Бірнеше байланыс арналары, соның ішінде телефон, электрондық пошта, онлайн қолдау және жергілікті қызмет арқылы жобаның ілгерілеуін және өнімнің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін мәселелеріңізді жылдам шешуге болатындығын қамтамасыз етіңіз.

Өнімді пайдалануды оңтайландыру және тиімділікті арттыру

Біз тұтынушыларға техникалық мәселелерді шешуге көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар өнімнің өнімділігі мен пайдалану тиімділігін оңтайландыруға тырысамыз. Жабдықтың әрқашан ең жақсы жұмыс күйінде болуын қамтамасыз ету және өндірістің жоғары тиімділігі мен үнемділігіне қол жеткізу үшін біз сіздің нақты қолданба сценарийлеріңізге негізделген теңшелген ұсыныстарды береміз.

Үздіксіз оқыту және білім алмасу

Біз соңғы технологиялар мен өнім трендтері туралы хабардар болуымыз үшін командаға кәсіби тренингтер өткіземіз. Сонымен бірге біз тұтынушыларға өнімдерімізді жақсырақ түсінуге және пайдалануға көмектесу үшін егжей-тегжейлі техникалық құжаттарды, өнім нұсқаулығын және пайдалану нұсқауларын береміз. Біз біліммен алмасу ұзақ мерзімді ынтымақтастықтың негізі деп санаймыз.

Жаһандық қолдау, көптілді қызмет

Біздің техникалық қолдау қызметтері жаһандық нарықты қамтиды және көптілді байланысты қолдайды, осылайша сіз қай жерде болсаңыз да, үздіксіз қызмет көрсету тәжірибесін ала аласыз. Біздің халықаралық команда сіздің бизнесіңіздің әртүрлі елдердегі немесе аймақтардағы бірқалыпты дамуын қамтамасыз ету үшін аймақаралық жобаларды басқаруда жақсы.

Тұтынушы бірінші, ұтысқа ие ынтымақтастық

Біз әрқашан клиентті орталыққа қоямыз және тиімді және сенімді техникалық қолдау қызметтерін ұсынуға міндеттенеміз. Жобаның көлеміне қарамастан, біз сіздің қанағаттануыңыз бен өнім тәжірибесінің ең жақсы болуын қамтамасыз ету үшін бірдей жан-жақты қолдау көрсетеміз.
Кәсіби техникалық қолдау және тұтынушыларға үздіксіз қызмет көрсету арқылы сіз біздің өнімдеріміздің артықшылықтарын толық пайдалана алатыныңызға және бизнесіңіздің үздіксіз табысына қол жеткізетініңізге сенімдіміз. Болашақта қандай қиындықтарға тап болсаңыз да, Юнчуан сіздің ең сенімді серіктесіңіз болады және сізді кез келген уақытта алып жүруге дайын.

Біздің жан-жақты қолдау қызметтеріміз

Сұраныс талдауы және бейімделген шешім дизайны

Тұтынушының қажеттіліктерін, соның ішінде кабельді пайдалануды, жұмыс ортасын, арнайы техникалық талаптарды және т.б. терең түсіну.
Кабельдер, керек-жарақтар, қозғалтқыштар және тұтынушы жүйелері арасында үздіксіз байланысты қамтамасыз ету үшін мақсатты теңшелген шешімдерді ұсыныңыз.

Өнімді таңдауды қолдау

Тұтынушының қажеттіліктеріне сәйкес кабель түрлерін, техникалық сипаттамаларын, қабық материалдарын және т.б. ұсыныңыз.
Жалпы жүйе өнімділігін оңтайландыруды қамтамасыз ету үшін қозғалтқыштар мен кабельдік керек-жарақтарды скринингтік ұсыныстармен қамтамасыз етіңіз.
 
 
 

Техникалық кеңес беру және оңтайландыру бойынша ұсыныстар

Кабельді жобалау, орнату және техникалық қызмет көрсету бойынша кәсіби техникалық кеңес беру.
Жоба қажеттіліктеріне сәйкес төзімділік пен өнімділікті жақсарту үшін өнім дизайнын оңтайландырыңыз.
 
 

Сапаны тексеру және сертификаттауды қолдау

Тұтынушының жоба орналасқан жерінің талаптарына сәйкес халықаралық стандартты кабельдік сертификаттауды (мысалы, CE, UL, IEC және т.б.) қамтамасыз етіңіз.
Зауыттан шықпас бұрын қатаң сапа сынақтарын өткізіңіз және үшінші тарап сынақ есептерін қолдаңыз.
 

Өндіріс процесін қадағалау және жаңарту

Тұтынушылар нақты уақытта тапсырыс өндірісінің барысын түсіне алады.
Өндіріс процесінде туындауы мүмкін кез келген мәселелерге дереу кері байланыс жасаңыз және оларды шешу жолдарын ұсыныңыз.
 
 

Логистика және тарату қызметтері

Теңіз, әуе және теміржол көлігін қоса алғанда, тасымалдаудың икемді нұсқаларын қамтамасыз етіңіз.
Уақытында жеткізуді қамтамасыз ету және интеграцияланған көлік қызметтерін ұсыну үшін көп жақты жеткізу тізбегі логистикасын үйлестіре алады.
 

Сатудан кейінгі техникалық қолдау және сайтта қызмет көрсету

Пайдаланудағы жалпы мәселелерді шешу үшін сатудан кейінгі қашықтан техникалық кеңес беру.
Қажет болса, жүйенің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін орнату және іске қосу қызметтеріне көмектесу үшін жергілікті инженерлерді ұйымдастыруға болады.
 

Тұрақты тұтынушыларға келу және үздіксіз жақсарту

Өнімді пайдалануды түсіну және кері байланыс жинау үшін тұтынушыларға үнемі қайта бару.
Тұтынушылардың ұзақ мерзімді қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін өнімдер мен қызметтерді үнемі оңтайландыру.

Біздің білім қорымызға қол жеткізіңіз

  • TECK90 CSA认证证书.PDF

  • SOW CSA US认证证书.PDF

  • RHW-2(RW90) CSA证书.PDF

  • 12.E520163 SOOW Суасты сорғы кабелі UL证书.pdf

  • 11.E517603 EVJT EVT Зарядтау қадасының кабелі UL证书.pdf

  • 10.E517603 EVE、EVJE Зарядтау қадасының кабелі UL证书.pdf

  • Минералды оқшауланған қуат кабельдері.pdf

  • 17.G型号UL(CUL)证书.pdf

  • 16.W型号UL(CUL)证书.pdf

  • 15.E474854 MV-105 Жел қуатының резеңке кабельдері UL+CUL证书.pdf

  • 22.E473595 THWN-2 Нейлон сымы UL证书.pdf

  • 21.E473595 TWU PVC оқшауланған сымдар CUL证书.pdf

  • 20.E473595 TWU75 ПВХ оқшауланған сымдар CUL证书.pdf

  • 19.E473595 THW-2 ПВХ оқшауланған сымдар UL证书.pdf

  • 18.E473595 THHW ПВХ оқшауланған сымдар UL证书.pdf

  • 17.E473595 TW ПВХ оқшауланған сымдар UL+CUL证书.pdf

  • 16.E473595 THW,TW ПВХ оқшауланған сымдар UL+CUL证书.pdf

  • 9.E473595 THHN Нейлон сымы UL证书.pdf

  • 2.E354498 TC Жел қуатының резеңке кабельдері UL证书.pdf

  • 2.E354498 TC Жел қуатының резеңке кабельдері CUL证书.pdf

Жиі қойылатын сұрақтар

  • Q OEM немесе ODM тапсырыстарын қабылдайсыз ба?

    A Иә, қабылдаймыз. OEM және ODM теңшеуге болады, т.б., біз сызбалар мен деректерге сәйкес теңшей аламыз және бір уақытта өндіріс деректерін жаңарта аламыз және жаппай үлгілер мен тексеру үлгілерін жібере аламыз. Кеңес алуға қош келдіңіз!
  • Q Өнімдеріңізде үшінші тарап сынақ есептері немесе сапа сертификаттары бар ма?

    A Иә, әр өнім әртүрлі және біздің сапа сертификаты және үшінші тарап есептері тұтынушылардың алдыңғы жөнелтілімдерін жөнелту алдындағы тексеру болып табылады.
  • Q Сіздің зауыт қай жерде орналасқан? Мен зауытқа бара аламын ба?

    A Әрине, біз тұтынушыларды немесе сапаны тексеру зауыттарын кез келген уақытта қарсы аламыз.
  • Q Қолдану кезінде өнімде ақаулық туындаса ше? Орнату бойынша нұсқаулық немесе техникалық қолдау көрсетесіз бе?

    A Біз тұтынушыларға техникалық қолдау көрсете аламыз.
  • Q Сіз сатудан кейінгі қолдау көрсетесіз бе?

    A Иә, біз сатылымнан кейінгі қызметті қолдаймыз және біздің өнімдерге әдетте 18 ай кепілдік беріледі.
  • Q Сіз халықаралық тасымалдау қызметтерін ұсынасыз ба?

    A Иә, біз өнімнің ерекше сипатына байланысты жасаймыз. Біз FOB, CIF және DDU, DDP және басқа сауда әдістерін қолдай аламыз.
    DDP кейбір елдер үшін ғана жарамды. Олардың көпшілігі CIF операциялары болып табылады.
  • Q Тасымалдау кезінде кабельдердің қауіпсіздігін қалай қамтамасыз етуге болады?

    Кәсіби қаптама:
    Ұзақ қашықтыққа тасымалдау кезінде кабельдердің зақымданбауын қамтамасыз ету үшін тұрмыстық сымдар ылғалға төзімді пластик пленка арқылы оралған.
     
    Күшейтілген қорғаныс:
    Үлкен кабель роликтері үшін біз тасымалдау кезінде соқтығысудан немесе қысымнан зақымдануды болдырмау үшін арматура үшін берік ағаш немесе болат барабандарды қолданамыз. Ылғалдан әрі қарай қорғау үшін кабель ұштарында су өткізбейтін қосылыстар қолданылады.
     
    Қорғаныс шаралары:
    Контейнердің ішінде біз кабельдерді, әсіресе теңізде тасымалдау кезінде қозғалу мен соққыны болдырмау үшін бекіту үшін белдіктермен, үшбұрышты ағаш блоктармен және ұзын ағаш арқалықтармен қаптаманы күшейтеміз.
     
    Көлікті бақылау:
    Біз тасымалдау процесінде кабельдердің бақыланатын жағдайларда сақталуын қамтамасыз етіп, толық көлік мониторингін қамтамасыз ету үшін сенімді логистикалық серіктестермен ынтымақтасамыз.
     
    Үшінші тараптың инспекциясы:
    Тұтынушының сұрауы бойынша біз өнімнің сапасы мен орамының халықаралық стандарттарға сәйкес келетінін тексеру үшін жөнелту алдында үшінші тараптың тексерулерін ұйымдастыра аламыз.
  • Q Логистика және тасымалдау туралы:

    A Сіз қандай көлік қызметтерін көрсетесіз? Сіз теңіз немесе теміржол көлігін ұйымдастыра аласыз ба?
     Біз әуе көлігін, теңіз көлігін, автомобиль көлігін және теміржол көлігін және т.б. қамтамасыз ете аламыз.
  • Q Тапсырысты жеткізу мерзімі қанша?

    A MOQ көлемін жеткізу уақыты шамамен 10-15 күнді құрайды, ал үлкен мөлшерге шамамен 35-60 күн кетеді.
  • Q Қандай төлем әдістеріне қолдау көрсетіледі?

    A Біз банк картасының төлемін және аккредитив төлемін қолдаймыз. Кейбір ірі кабельдік жобалар үшін Sinosure-ді егжей-тегжейлі талқылай аламыз.

ЖЫЛДАМ СІЛТЕМЕЛЕР

БАЙЛАНЫС

Тел: +86-138-1912-9030
WhatsApp/Skype: +86 13819129030
Мекен-жайы:
БІЗМЕН ХАБАРЛАСЫҢЫЗ
Бізбен хабарласыңы
Авторлық құқық © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. Барлық құқықтар қорғалған. | Сайт картасы | Құпиялылық саясаты