אתה כאן: בַּיִת / תמיכה טכנית

המחויבות שלנו לתמיכה טכנית יוצאת דופן

ב- Yongchuang אנו יודעים שתמיכה טכנית מצוינת היא הליבה להבטיח הצלחה וסיפוק הלקוחות. קברנו צוות תמיכה טכני מקצועי המורכב מהנדסי חשמל מנוסים, מומחים טכניים בתעשייה ונציגי שירות לקוחות, המחויבים לספק ללקוחות פתרונות טכניים יעילים ומותאמים אישית.
 
לא משנה באילו בעיות אתה נתקל במהלך השימוש במוצרים שלך, אנו נעזור לך בלב שלם להבטיח את הפעולה החלקה של העסק שלך.

היתרונות וההתחייבויות שלנו

צוות התמיכה הטכנית שלנו מוביל על ידי מהנדסי חשמל בכירים ומומחים טכניים, עם ידע עמוק בתעשייה וניסיון מעשי עשיר. בין אם מדובר בהתקנת מוצרים, בהזמנה, תחזוקה או בעיות טכניות מורכבות, אנו יכולים לספק אבחנה מדויקת והנחיות מקצועיות שיעזרו לכם להתמודד בקלות עם אתגרים שונים.

תגובה מהירה, פתרון בעיות

אנו מחויבים לענות על צרכי הלקוח בזמן הקצר ביותר ולספק שירותי תמיכה טכניים חד-פעמיים. באמצעות ערוצי תקשורת מרובים, כולל טלפון, דוא'ל, תמיכה מקוונת ושירות באתר, וודאו כי ניתן לטפל בבעיות שלך במהירות כדי להבטיח את התקדמות הפרויקט ותפעול מוצר יציב.

לייעל את השימוש במוצר ושיפור היעילות

אנו לא רק עוזרים ללקוחות לפתור בעיות טכניות, אלא גם לשאוף לייעל את ביצועי המוצר ואת יעילות השימוש. אנו נספק הצעות בהתאמה אישית על סמך תרחישי היישום הספציפיים שלך כדי להבטיח שהציוד יהיה תמיד במצב העבודה הטוב ביותר ויעזור לך להשיג יעילות גבוהה יותר לייצור ויעילות עלות.

הכשרה רציפה ושיתוף ידע

אנו מבצעים אימונים מקצועיים באופן קבוע עבור הצוות כדי להבטיח שאנו מודעים למגמות הטכנולוגיה והמוצרים העדכניות ביותר. במקביל, אנו מספקים ללקוחות מסמכים טכניים מפורטים, מדריכי מוצר ומדריכי הפעלה כדי לעזור לך להבין טוב יותר ולהשתמש במוצרים שלנו. אנו מאמינים כי שיתוף ידע הוא הבסיס לשיתוף פעולה לטווח הארוך.

תמיכה גלובלית, שירות רב לשוני

שירותי התמיכה הטכנית שלנו מכסים את השוק העולמי ותמיכה בתקשורת רב לשונית, כך שתוכלו לקבל חווית שירות חלקה לא משנה היכן אתם נמצאים. הצוות הבינלאומי שלנו טוב בטיפול בפרויקטים חוצי-אזוריים כדי להבטיח שהעסק שלך במדינות או אזורים שונים יוכל להתקיים בצורה חלקה.

ראשית הלקוח, שיתוף פעולה עם win-win

אנו תמיד מכניסים לקוח במרכז ומחויבים לספק שירותי תמיכה טכניים יעילים ואמינים. ללא קשר לגודל הפרויקט, אנו נספק תמיכה מקיפה באופן שווה כדי להבטיח שסיפוק וחוויית המוצר שלך במיטבם.
אנו מאמינים באומץ כי באמצעות תמיכה טכנית מקצועית וטיפול ברציפות של לקוחות, תוכלו לתת משחק מלא ליתרונות המוצרים שלנו ותשיגו את המשך ההצלחה של העסק שלכם. לא משנה באילו אתגרים אתה נתקל בעתיד, יונגצ'ואנג יהיה בן הזוג האמין ביותר שלך ומוכן ללוות אותך בכל עת.

שירותי התמיכה המקיפים שלנו

ניתוח דרישה ועיצוב פתרונות בהתאמה אישית

הבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות, כולל שימוש בכבלים, סביבת עבודה, דרישות טכניות מיוחדות וכו '
מספקים פתרונות מותאמים אישית ממוקדים כדי להבטיח חיבור חלק בין כבלים, אביזרים, מנועים ומערכות לקוחות.

תמיכה בבחירת מוצרים

המלץ על סוגי כבלים מתאימים, מפרטים, חומרי נדן וכו 'בהתאם לצרכי הלקוח.
ספק הצעות סינון למנועים ואביזרי כבלים כדי להבטיח אופטימיזציה של ביצועי המערכת הכוללים.
 
 
 

הצעות ייעוץ ואופטימיזציה טכנית

ספק ייעוץ טכני מקצועי בנושא תכנון כבלים, התקנה ותחזוקה.
ביצעו אופטימיזציה של עיצוב המוצר כדי לשפר את העמידות והביצועים בהתאם לצרכי הפרויקט.
 
 

בדיקות איכות ותמיכה בהסמכה

ספק הסמכת כבלים סטנדרטיים בינלאומיים (כגון CE, UL, IEC וכו ') בהתאם לדרישות מיקום הפרויקט של הלקוח.
ספק בדיקות איכות קפדניות לפני שעזב את המפעל ותומך בדוחות מבחן של צד שלישי.
 

מעקב אחר תהליכי ייצור ועדכון

לקוחות יכולים להבין את התקדמות ייצור ההזמנה בזמן אמת.
משוב מייד בכל בעיות שעלולות להתעורר במהלך תהליך הייצור ולספק פתרונות.
 
 

שירותי לוגיסטיקה והפצה

ספק אפשרויות תחבורה גמישות, כולל הובלת ים, אוויר ורכבת.
יכול לתאם לוגיסטיקה של שרשרת אספקה ​​רב מפלגתית כדי להבטיח משלוח בזמן ולספק שירותי תחבורה משולבים.
 

תמיכה טכנית לאחר מכירות ושירות באתר

ייעוץ טכני לאחר מכירות מרחוק כדי לפתור בעיות נפוצות בשימוש.
במידת הצורך ניתן לארגן מהנדסים מקומיים כדי לסייע בשירותי התקנה והזמנה כדי להבטיח את הפעולה החלקה של המערכת.
 

ביקורי החזרת לקוחות רגילים ושיפור מתמיד

להחזיר באופן קבוע ביקורים אצל הלקוחות כדי להבין את השימוש במוצרים ולאסוף משוב.
אופטימיזציה ברציפות של מוצרים ושירותים כדי להבטיח את הצרכים לטווח הארוך של הלקוחות.

גש לבסיס הידע שלנו

  • טכני- supportt1.jpg

  • טכני- supportt.jpg

שאלות נפוצות

מוצרים

קישורים מהירים

מַגָע

טל ': +86-138-1912-9030
WhatsApp/Skype: +86 13819129030
אֶלֶקטרוֹנִי: Erpoow@ergreenbuild.com
כתובת: חדר 1124, קומה 1, בניין 2, דגואנדונג, מחוז גונגשו, העיר האנגז'ו, מחוז ג'ג'יאנג
צור איתנו קשר
צרו קשר
זכויות יוצרים © 2024 Hungzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. כל הזכויות שמורות. | Sitemap | מדיניות פרטיות