U is hier: Tuiste / tegniese ondersteuning

Ons toewyding tot buitengewone tegniese ondersteuning

By Yongchuang weet ons dat uitstekende tegniese ondersteuning die kern is om die sukses en tevredenheid van kliënte te verseker. Ons het 'n professionele tegniese ondersteuningspan saamgestel wat bestaan ​​uit ervare elektriese ingenieurs, tegniese kundiges in die bedryf en klantediensverteenwoordigers, wat daartoe verbind is om kliënte tydige, effektiewe en verpersoonlikte tegniese oplossings te bied.
 
Dit maak nie saak watter probleme u tydens die gebruik van u produkte ondervind nie, ons sal u help om die gladde werking van u besigheid te verseker.

Ons voordele en verpligtinge

Ons tegniese ondersteuningspan word gelei deur senior elektriese ingenieurs en tegniese kundiges, met diep kennis van die bedryf en ryk praktiese ervaring. Of dit nou produkinstallasie, inbedryfstelling, onderhoud of ingewikkelde tegniese probleme is, ons kan akkurate diagnose en professionele leiding bied om u maklik die hoof te bied.

Vinnige reaksie, probleemoplossing

Ons is daartoe verbind om in die kortste tyd aan die behoeftes van die kliënt te reageer en een-stop tegniese ondersteuningsdienste te lewer. Deur middel van verskeie kommunikasiekanale, insluitend telefoon, e-pos, aanlynondersteuning en diens op die terrein, moet u seker maak dat u probleme vinnig hanteer kan word om die vordering van die projek en die stabiele produk te verseker.

Optimaliseer die gebruik van die produk en verbeter die doeltreffendheid daarvan

Ons help nie net kliënte om tegniese probleme op te los nie, maar streef ook daarna om die produkprestasie en gebruiksdoeltreffendheid te optimaliseer. Ons sal aangepaste voorstelle verskaf op grond van u spesifieke toepassingscenario's om te verseker dat die toerusting altyd in die beste werkstoestand is en u help om hoër produksiedoeltreffendheid en koste-effektiwiteit te bereik.

Deurlopende opleiding en kennisdeling

Ons doen gereeld professionele opleiding vir die span om te verseker dat ons bewus is van die nuutste tegnologie- en produkneigings. Terselfdertyd bied ons kliënte gedetailleerde tegniese dokumente, produkhandleidings en bedryfsgidse om u te help om ons produkte beter te verstaan ​​en te gebruik. Ons glo dat kennisdeling die basis is vir langtermyn samewerking.

Globale ondersteuning, meertalige diens

Ons tegniese ondersteuningsdienste dek die wêreldmark en ondersteun meertalige kommunikasie, sodat u 'n naatlose dienservaring kan kry, ongeag waar u is. Ons internasionale span is goed met die hantering van kruis-streeksprojekte om te verseker dat u besigheid in verskillende lande of streke vlot kan verloop.

Kliënt Eerstens, wen-wen-samewerking

Ons is altyd 'n kliënt in die sentrum en is daartoe verbind om doeltreffende en betroubare tegniese ondersteuningsdienste te lewer. Ongeag die grootte van die projek, ons sal omvattende ondersteuning eweredig bied om te verseker dat u tevredenheid en produkervaring op hul beste is.
Ons glo vas dat u deur professionele tegniese ondersteuning en deurlopende kliëntesorg die voordele van ons produkte sal speel en die voortgesette sukses van u besigheid sal behaal. Dit maak nie saak watter uitdagings u in die toekoms teëkom nie, Yongchuang sal u betroubaarste vennoot wees en is gereed om u te eniger tyd te begelei.

Ons omvattende ondersteuningsdienste

Vraaganalise en pasgemaakte oplossingsontwerp

Diepte begrip van die behoeftes van die kliënt, insluitend kabelgebruik, werksomgewing, spesiale tegniese vereistes, ens.
Gee doelgerigte aangepaste oplossings om naatlose verbinding tussen kabels, bykomstighede, motors en klantestelsels te verseker.

Produkseleksieondersteuning

Beveel geskikte kabeltipes, spesifikasies, skede -materiale, ens. Beveel volgens die behoeftes van die kliënt.
Verskaf voorstelle vir siftings vir motors en kabeltoebehore om die totale optimalisering van die stelselprestasie te verseker.
 
 
 

Voorstelle vir tegniese konsultasies en optimalisering

Verskaf professionele tegniese konsultasie oor kabelontwerp, installasie en onderhoud.
Optimaliseer die ontwerp van die produk om duursaamheid en werkverrigting volgens projekbehoeftes te verbeter.
 
 

Kwaliteitstoetsing en sertifiseringsondersteuning

Verskaf internasionale standaardkabelsertifisering (soos CE, UL, IEC, ens.) Volgens die vereistes van die klant se projekligging.
Verskaf streng kwaliteitstoetsing voordat u die fabriek verlaat en derdepartytoetsverslae ondersteun.
 

Produksieprosesopsporing en opdatering

Kliënte kan die bestelproduksie -vordering in reële tyd verstaan.
Terugvoering van enige probleme wat tydens die produksieproses kan ontstaan ​​en oplossings bied.
 
 

Logistiek en verspreidingsdienste

Voorsien buigsame vervoeropsies, insluitend die vervoer van see, lug en trein.
Kan multi-party-voorsieningskettinglogistiek koördineer om aflewering betyds te verseker en geïntegreerde vervoerdienste te lewer.
 

Tegniese ondersteuning na verkope en diens ter plaatse

Tegniese konsultasie vir na-verkope om algemene probleme wat in gebruik is, op te los.
Indien nodig, kan plaaslike ingenieurs gereël word om te help met die installasie- en inbedryfsdienste om die gladde werking van die stelsel te verseker.
 

Gereelde besoeke aan die kliënt en deurlopende verbetering

Wys gereeld besoeke aan kliënte om die gebruik van produkte te verstaan ​​en terugvoer te versamel.
Optimaliseer voortdurend produkte en dienste om te verseker dat kliënte se langtermynbehoeftes bevredig word.

Toegang tot ons kennisbasis

  • Tegniese Supportt1.jpg

  • Tegniese-Supportt.jpg

Vrae

  • V Aanvaar u OEM- of ODM -bestellings?

    'N Ja, ons aanvaar. OEM en ODM kan aangepas word, ens., Ons kan volgens tekeninge en data aanpas, en produksiedata op dieselfde tyd opdateer, en grootmaatmonsters en bewysmonsters stuur. Welkom om te raadpleeg!
  • V Het u produkte derdepartytoetsverslae of kwaliteitsertifisering?

    'N Ja, elke produk is anders, en ons kwaliteitsertifisering en derdepartyverslae is inspeksies voor die verskaffing van vorige klante-versendings.
  • V Waar is u fabriek geleë? Kan ek die fabriek besoek?

    A Natuurlik verwelkom ons kliënte of kwaliteitsinspeksiefabrieke te eniger tyd.
  • V Wat as daar 'n probleem met die produk is tydens gebruik? Bied u installasie -leiding of tegniese ondersteuning?

    A Ons kan tegniese ondersteuning aan kliënte bied.
  • V bied u ondersteuning na verkope?

    'N Ja, ons ondersteun nasale diens, en ons produkte word gewoonlik vir 18 maande gewaarborg.
  • V Verskaf u internasionale skeepsdienste?

    'N Ja, ons doen dit vanweë die spesiale aard van die produk. Ons kan FOB, CIF en DDU, DDP en ander handelsmetodes ondersteun.
    DDP is slegs geskik vir sommige lande. Die meeste van hulle is CIF -transaksies.
  • V Hoe kan u die veiligheid van kabels tydens vervoer verseker?

    'N Professionele verpakking:
    huishoudelike drade word verpak met behulp van vogbestande plastiekfilm om te verseker dat die kabels onbeskadig bly tydens langafstandvervoer.
     
    Versterkte beskerming:
    vir groot kabelrolle gebruik ons ​​stewige hout- of staaltromme vir versterking om skade of druk tydens vervoer te voorkom. Waterdigte gewrigte word aan die kabelpunte aangebring om verder teen vog te beskerm.
     
    Beskermingsmaatreëls:
    binne die houer versterk ons ​​verpakking met bandjies, driehoekige houtblokke en lang houtbalke om die kabels, veral tydens seevaart, te beveilig om beweging en impak te voorkom.
     
    Vervoermonitering:
    Ons werk saam met betroubare logistieke vennote om volledige vervoermonitering te bied, om te verseker dat die kabels gedurende die afleweringsproses in gekontroleerde toestande bly.
     
    Derdeparty-inspeksie:
    Op versoek van die kliënt kan ons reël vir derdeparty-inspeksies voor die versending om te verifieer dat die kwaliteit van die produk en verpakking aan internasionale standaarde voldoen.
  • V Oor logistiek en vervoer:

    A Watter vervoerdienste lewer u? Kan u die vervoer van see- of spoorwegreëls reël?
     Ons kan lugvervoer, seevervoer, padvervoer en spoorwegvervoer ens. Voorsien, ens.
  • V Hoe lank is die afleweringstyd van die bestelling?

    A Die afleweringstyd vir MOQ-hoeveelheid is ongeveer 10-15 dae, en vir groot hoeveelheid sal dit ongeveer 35-60 dae duur.
  • V Watter betaalmetodes word ondersteun ??

    A Ons ondersteun bankkaartbetaling en kredietbrief. Vir sommige groot kabelprojekte kan ons Sinouse in detail bespreek.

Produkte

Vinnige skakels

Kontak

Tel: +86-138-1912-9030
Whatsapp/skype: +86 13819129030
Adres: Kamer 1124, vloer 1, gebou 2, Daguandong, Gongshu District, Hangzhou City, Zhejiang Provinsie
Raak kontak met ons
Kontak ons
Kopiereg © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. Alle regte voorbehou. | Sitemap | Privaatheidsbeleid