Itt vagy: Otthon / Technikai támogatás

Elkötelezettségünk a kivételes műszaki támogatás mellett

A Yongchuang -nál tudjuk, hogy a kiváló műszaki támogatás a legfontosabb az ügyfelek sikerének és elégedettségének biztosítása érdekében. Összeállítottunk egy professzionális műszaki támogatási csoportot, amely tapasztalt villamosmérnökökből, ipari műszaki szakértőkből és ügyfélszolgálati képviselőkből állt, és elkötelezett amellett, hogy időben, hatékony, hatékony és személyre szabott műszaki megoldásokat kínáljon.
 
Nem számít, milyen problémákkal szembesül a termékek használata során, teljes szívvel segítünk Önnek vállalkozása zökkenőmentes működésének biztosításában.

Előnyeink és kötelezettségvállalásaink

Műszaki támogatási csoportunkat vezető elektromos mérnökök és műszaki szakértők vezetik, mély iparági ismeretekkel és gazdag gyakorlati tapasztalatokkal. Függetlenül attól, hogy ez a termék telepítése, üzembe helyezés, karbantartás vagy összetett műszaki problémák, pontos diagnózist és szakmai útmutatást tudunk biztosítani a különféle kihívások könnyedén történő megbirkózásához.

Gyors válasz, problémamegoldás

Elkötelezettek vagyunk az ügyfelek igényeire a legrövidebb időn belül, és egyablakos műszaki támogatási szolgáltatásokat nyújtunk. Több kommunikációs csatornán keresztül, beleértve a telefont, az e-mailt, az online támogatást és a helyszíni szolgáltatást, győződjön meg arról, hogy problémái gyorsan kezelhetők a projekt előrehaladásának és a stabil termék működésének biztosítása érdekében.

Optimalizálja a termékhasználatot és javítsa a hatékonyságot

Nem csak az ügyfelek segítséget nyújtunk a műszaki problémák megoldásában, hanem arra is törekszünk, hogy optimalizálják a termék teljesítményét és a felhasználás hatékonyságát. Testreszabott javaslatokat fogunk nyújtani az Ön speciális alkalmazási forgatókönyvei alapján annak biztosítása érdekében, hogy a berendezés mindig a legjobb munkakörülmények között legyen, és elősegítsük a magasabb termelési hatékonyság és a költséghatékonyság elérését.

Folyamatos képzés és tudásmegosztás

Rendszeresen professzionális képzést folytatunk a csapat számára annak biztosítása érdekében, hogy tisztában vagyunk a legújabb technológiával és a termék trendekkel. Ugyanakkor részletes műszaki dokumentumokat, termékkezelőiket és üzemeltetési útmutatókat nyújtunk az ügyfeleknek, hogy segítsünk a termékeink jobb megértésében és használatában. Úgy gondoljuk, hogy a tudásmegosztás a hosszú távú együttműködés alapja.

Globális támogatás, többnyelvű szolgáltatás

Műszaki támogatási szolgáltatásaink lefedik a globális piacot, és támogatják a többnyelvű kommunikációt, így zökkenőmentes szolgáltatási élményt szerezhet, függetlenül attól, hogy hol van. Nemzetközi csapatunk jól kezeli a régió közötti projekteket annak biztosítása érdekében, hogy a különböző országokban vagy régiókban vállalkozása zökkenőmentesen folyhasson.

Először az ügyfél, a győztes együttműködés

Mindig a központba helyezzük az ügyfeleket, és elkötelezettek vagyunk a hatékony és megbízható műszaki támogatási szolgáltatások nyújtása mellett. A projekt méretétől függetlenül egyaránt átfogó támogatást nyújtunk annak biztosítása érdekében, hogy elégedettsége és termékélménye a legjobb.
Meggyőződésünk, hogy a szakmai műszaki támogatás és a folyamatos ügyfélszolgálat révén teljes játékot ad a termékeink előnyeinek, és elérheti vállalkozásának folyamatos sikerét. Nem számít, milyen kihívásokkal szembesül a jövőben, a Yongchuang lesz a legmegbízhatóbb partnere, és készen áll arra, hogy bármikor kíséreljen téged.

Átfogó támogatási szolgáltatásaink

Igényelemzés és testreszabott megoldás kialakítása

Az ügyfelek igényeinek mélyreható megértése, ideértve a kábelhasználatot, a munkakörnyezetet, a speciális műszaki követelményeket stb.,
Célzott testreszabott megoldásokat kínál a kábelek, a kiegészítők, a motorok és az ügyfélrendszerek közötti zökkenőmentes kapcsolat biztosítása érdekében.

Termékválasztási támogatás

Javasoljon megfelelő kábeltípusokat, specifikációkat, hüvelyi anyagokat stb. Az ügyfelek igényei szerint.
Adjon szűrési javaslatokat a motorok és a kábel kiegészítők számára a rendszer teljes teljesítményének optimalizálásának biztosítása érdekében.
 
 
 

Műszaki konzultációs és optimalizálási javaslatok

Biztosítson professzionális műszaki konzultációt a kábel tervezésével, telepítésével és karbantartásával kapcsolatban.
Optimalizálja a terméktervezést a tartósság és teljesítmény javítása érdekében a projekt igényei szerint.
 
 

Minőségi tesztelés és tanúsítási támogatás

Biztosítson nemzetközi szabványos kábel -tanúsítást (például CE, UL, IEC stb.) Az ügyfél projekt helyének követelményeinek megfelelően.
A gyár elhagyása előtt nyújtson be szigorú minőségi tesztelést, és támogatja a harmadik féltől származó tesztjelentéseket.
 

A termelési folyamat követése és frissítése

Az ügyfelek valós időben megérthetik a megrendelés előállításának előrehaladását.
Azonnal visszajelüljön a gyártási folyamat során felmerülő problémák és megoldások biztosítása.
 
 

Logisztikai és disztribúciós szolgáltatások

Biztosítson rugalmas szállítási lehetőségeket, beleértve a tenger, a levegő és a vasúti szállítást.
Koordinálhatja a többpárt ellátási lánc logisztikáját az időben történő kézbesítés biztosítása és az integrált szállítási szolgáltatások nyújtása érdekében.
 

Az értékesítés utáni műszaki támogatás és a helyszíni szolgáltatás

Távoli értékesítés utáni műszaki konzultáció a használatban lévő általános problémák megoldására.
Szükség esetén a helyi mérnököket el lehet rendezni, hogy segítsék a telepítési és üzembe helyezési szolgáltatásokat a rendszer zökkenőmentes működésének biztosítása érdekében.
 

Rendszeres vevői visszatérési látogatások és folyamatos fejlesztés

Rendszeresen adja meg az ügyfelek látogatásait a termékhasználat megértése és a visszajelzések összegyűjtése érdekében.
Folyamatosan optimalizálja a termékeket és a szolgáltatásokat annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek hosszú távú igényei kielégítsék.

Hozzáférjen tudásbázisunkhoz

  • Műszaki-supportt1.jpg

  • Műszaki-szupportt.jpg

GYIK

  • K Elfogadja az OEM vagy az ODM megrendeléseket?

    A igen, elfogadjuk. Az OEM és az ODM testreszabható, stb., Testreszabhatunk a rajzok és az adatok szerint, és egyszerre frissíthetjük a termelési adatokat, és ömlesztett mintákat küldhetünk és a mintákat igazolhatjuk.
  • K K- e termékeinek harmadik féltől származó tesztjelentései vagy minőségi tanúsításai?

    Igen , minden termék különbözik, és a minőségi tanúsításunk és a harmadik féltől származó jelentések a korábbi ügyfélszállítások előtti ellenőrzések.
  • K Hol található a gyárod? Meglátogathatom a gyárat?

    A természetesen bármikor üdvözöljük az ügyfeleket vagy a minőségi ellenőrző gyárakat.
  • K Mi van, ha használat közben probléma van a termékkel? Adsz telepítési útmutatást vagy technikai támogatást?

    A Technikai támogatást nyújthatunk az ügyfelek számára.
  • K Kínál az értékesítés utáni támogatást?

    Igen , támogatjuk az értékesítés utáni szolgáltatást, és termékeinket általában 18 hónapig garantáljuk.
  • K Kínál nemzetközi hajózási szolgáltatásokat?

    A igen, a termék különleges jellege miatt megtesszük. Támogathatjuk a FOB, a CIF és a DDU, a DDP és más kereskedelmi módszereket.
    A DDP csak néhány ország számára alkalmas. Legtöbbjük CIF tranzakciók.
  • K Hogyan lehet biztosítani a kábelek biztonságát a szállítás során?

    Professzionális csomagolás:
    A háztartási vezetékeket nedvességálló műanyag fóliával csomagolják, hogy a kábelek a távolsági szállítás során sértetlenek maradjanak.
     
    Megerősített védelem:
    A nagy kábelekhez erős fa- vagy acél dobokat használunk a megerősítéshez, hogy megakadályozzuk az ütközések vagy a nyomás során bekövetkező károsodást. A vízálló ízületeket a kábel végén alkalmazzák, hogy tovább védjék a nedvességet.
     
    Védőintézkedések:
    A tartály belsejében erősítjük a csomagolást hevederekkel, háromszög alakú fa blokkokkal és hosszú fa gerendákkal a kábelek, különösen a tengeri szállítás során, a mozgás és az ütés megakadályozása érdekében.
     
    Szállítási megfigyelés:
    Együttműködünk a megbízható logisztikai partnerekkel a teljes szállítási megfigyelés biztosítása érdekében, biztosítva, hogy a kábelek ellenőrzött körülmények között maradjanak a szállítási folyamat során.
     
    Harmadik fél ellenőrzése:
    Az ügyfelek kérésére a szállítás előtt harmadik fél ellenőrzéseket szervezhetünk annak ellenőrzésére, hogy a termékminőség és a csomagolás megfelel-e a nemzetközi szabványoknak.
  • Q A logisztikáról és a szállításról:

    A Milyen szállítási szolgáltatásokat nyújt? Meg tudja rendezni a tengeri vagy vasúti szállítást?
     Biztosíthatunk légi szállítást, tengeri szállítást, közúti szállítást és vasúti szállítást stb.
  • K Meddig tart a megrendelés szállítási ideje?

    A A MOQ mennyiségének szállítási ideje körülbelül 10-15 nap, és nagy mennyiségben körülbelül 35-60 napot vesz igénybe.
  • K Milyen fizetési módszereket támogatnak ??

    A támogatjuk a bankkártya kifizetését és a hitelleveleket. Néhány nagy kábelprojekt esetén részletesen megvitathatjuk a SinoSual -ot.

Termékek

Gyors linkek

ÉRINTKEZÉS

Tel: +86-138-1912-9030
WhatsApp/Skype: +86 13819129030
Cím: 1124. szoba, 1. emelet, 2. épület, Daguandong, Gongshu kerület, Hangzhou város, Zhejiang tartomány
Kapcsoljon kapcsolatot velünk
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Copyright © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. Minden jog fenntartva. | Oldaltérkép | Adatvédelmi irányelv