Развити нове купце и одржавати постојеће односе са купцима, прикупљајте потребе и повратне информације купаца. Обезбедите прилагођене консалтинг и решења за кабловски производ у складу са потребама купца. Праћење напретка налога и координирају унутрашње тимове да би се осигурала на време испоруке производа. Обезбедите услугу након продаје, укључујући праћење квалитета производа, прикупљање и техничку подршку за повратне информације о купцима.
Састав тима
Директор продаје: одговоран за формулисање продајних стратегија и циљева и надгледање перформанси продаје. Представник продаје: одговоран за специфичну комуникацију и обраду клијената како би се осигурало испуњене потребе купца. Специјалиста за подршку купцима: Руковање проблемима купаца, пружање техничке подршке и услуге након продаје да бисте осигурали задовољство купаца.
Улога купцима
Продајни тим је одговоран за хватање потреба купаца и преношење прилагођених захтева технолошки и производним одељењима, пружајући ефикасну комуникацијску платформу.
Одељење за истраживање и развој и технологија
Одговорности
Извршите технички дизајн и иновације производа према купцу треба да обезбеди квалитет производа и технолошко вођство. Омогућите техничку подршку продајним и тимовима за кориснике и помоћ у одговору на питања везана за производ. ТПартиципате у развоју нових производа, оптимизирајте постојеће производе, побољшајте перформансе производа и задовољити потребе специфичних корисника.
Састав тима
Технички редитељ: Одговорни за формулисање техничких решења и управљања техничким тимом. Инжењер производа: одговоран за дизајн и развој кабловских производа како би се осигурало да дизајн испуњава потребе купца. Специјалиста техничке подршке: Обезбедите техничку подршку купцима и помаже у решавању техничких проблема у процесу производње.
Улога купцима
Одељење за истраживање и развој одговорно је за претварање персонализованих потреба за купцима у технички изведиво решења како би се осигурало да прилагођене карактеристике производа испуњавају потребе купаца.
Одељење за производњу и контролу квалитета
Одговорности
Одговорна за планирање, прилагођавање и управљање производним линијама како би се осигурало да се прилагођене потребе за производњом могу ефикасно спровести. Стриктивно имплементирајте стандарде контроле квалитета како бисте осигурали да свака серија производа испуњава захтеве купца. Формулирајте производне планове и управљање распоредом да би се осигурала испорука на времену.
Састав тима
Руководилац производње: одговоран за формулисање производних планова и координације производних процеса. Инжењер процеса: Оптимизирајте производне процесе, побољшати ефикасност производње и осигурати да се прилагоде прилагођене потребама успешно заврше. Контролер квалитета: Одговорни за инспекцију квалитета сваке серије производа како би се осигурало да производи испуњавају техничке стандарде.
Улога купцима
Производни одељење прилагођава производну линију према захтевима купаца како би се осигурао квалитет и време испоруке прилагођених производа и осигура да се не утиче на план производње купца.
Одељење за управљање набавкама и ланцима снабдевања
Одговорности
Одговорна за набавку сировина, управљања и процени добављача, како би се осигурало благовремено снабдевање сировинама потребним за прилагођене производе. Управљање логистикама, транспортним и залихама како би се осигурало да се прилагођени производи могу испоручити на време. Оптимизирајте ланац снабдевања како бисте осигурали стабилност материјалне понуде и избегавање кашњења производње.
Састав тима
Руководилац куповине: Одговоран за формулисање стратегија набавке, избор одговарајућих добављача и спровођење евалуације. Координатор логистике: одговоран за аранжмане за превоз производа како би се осигурала благовремена испорука производа. Аналитичар ланца снабдевања: одговоран за оптимизацију управљања ланцем снабдевања и процене квалитета добављача и сировина.
Улога купцима
Одељење за набавку и снабдевање ланца осигурава гладак ланац снабдевања сировина, избегава кашњења и обезбеђује временске производње и испоруку.
Управљање пројектима и одељење за прилагођавање купца
Одговорности
Пратите напредак пројеката за прилагођавање купца током целог процеса како би се осигурало да се пројекти спроводе према потребама купца. Одговорно за координацију различитих одељења да осигурају да су сви аспекти прилагођених производа од дизајна до испоруке несметано завршени. Обезбедите редовне повратне информације купцима како би се осигурало напредак пројекта у складу са очекивањима купаца.
Састав тима
Руководилац пројекта: одговоран за цјелокупно управљање пројектима и контролом напретка. Специјалиста за прилагођавање купца: одговоран за спровођење прилагођених захтева и координација рада у различитим одељењима. Координатор пројекта: Одговорни за координацију целог пројектног процеса како би се осигурало да се ресурси из свих страна ефикасно користе.
Улога купцима
Одељење за управљање пројектима претвара захтеве купаца у производне планове и надгледа примену како би се осигурало да се пројекат заврши на време и квалитетом.
Одсек за финансије и администрацију
Одговорности
- непризнатљив за управљање рачунима компаније и обезбеђивање транспарентности и ефикасности финансијских процеса. Руковање плаћањем, управљањем уговором и другим питањима са купцима како би се осигурало несметано поступак трансакције. Одговорна за унутрашње административне послове Друштва, укључујући људске ресурсе и свакодневне управљање операцијама.
Састав тима
Финансијски менаџер: одговоран за финансијско управљање, контролу буџета и рачуноводство трошкова. Рачуновођа: Одговорна за дневну обраду рачуна, пореске декларације и другог рада. Административни асистент: Одговорни за управљање канцеларијом, распоређивање особља и другим управним пословима.
Специфичне мере
Поједноставите и убрзајте поступак плаћања да бисте задовољили потребе купца. Редовно проверите рачуне како бисте осигурали да су трошкови купаца тачни.
Утицај на купце
Одељење за финансије и администрацију осигурава да је процес плаћања купцима једноставан и транспарентан, пружа практично начине плаћања и тачно управља садржајем уговора.
Поједноставите поступак плаћања: Обезбедити купцима погодним начинима плаћања (као што су кредитна писма, банковне трансфере итд.) Да би се осигурало транспарентне и глатке процесе трансакције.
Управљање уговором: Осигурати да су услови уговора између купаца и компаније јасни и недвосмислени да би се избегли спорови.
Финансијска транспарентност: Осигурати да су рачуни и купци компаније јасни и транспарентан и редовно пружају купцима да се обезбеде поверење између обе стране.