Развијајте нове купце и одржавајте постојеће односе са купцима, прикупљајте потребе купаца и повратне информације.
Обезбедите консалтинг за кабловске производе по мери и решења у складу са потребама купаца.
Пратите напредак наруџбине и координирајте интерне тимове како бисте осигурали испоруку производа на време.
Пружање услуга након продаје, укључујући праћење квалитета производа, прикупљање повратних информација купаца и техничку подршку.
Састав тима
Директор продаје: Одговоран је за формулисање продајних стратегија и циљева, као и за надгледање учинка продајног тима.
Представник продаје: Одговоран је за специфичну комуникацију са купцима и обраду наруџби како би се осигурало да су потребе купаца задовољене.
Специјалиста за корисничку подршку: решава проблеме купаца, пружа техничку подршку и постпродајне услуге како би се осигурало задовољство купаца.
Улога за купце
Продајни тим је одговоран за хватање потреба купаца и преношење прилагођених захтева технолошким и производним одељењима, обезбеђујући ефикасну комуникацијску платформу.
Одељење за истраживање и развој и технологију
Одговорности
Спровођење техничког дизајна и иновација производа према потребама купаца како би се обезбедио квалитет производа и технолошко лидерство.
Обезбедите техничку подршку тимовима за продају и корисничку подршку и одговорите на питања у вези са производима.
Т Учествујте у развоју нових производа, оптимизујте постојеће производе, побољшајте перформансе производа и задовољите специфичне потребе купаца.
Састав тима
Технички директор: Одговоран за формулисање техничких решења и управљање техничким тимом.
Инжењер производа: Одговоран за дизајн и развој кабловских производа како би се осигурало да дизајн задовољава потребе купаца.
Стручњак за техничку подршку: Пружа техничку подршку купцима и помаже у решавању техничких проблема у процесу производње.
Улога за купце
Одељење за истраживање и развој је одговорно за претварање персонализованих потреба купаца у технички изводљива решења како би се осигурало да прилагођене карактеристике производа испуњавају захтеве купаца.
Одељење за производњу и контролу квалитета
Одговорности
Одговоран за планирање, прилагођавање и управљање производним линијама како би се осигурало да се прилагођене производне потребе могу ефикасно имплементирати.
Стриктно имплементирајте стандарде контроле квалитета како бисте осигурали да свака серија производа испуњава захтеве купаца.
Формулишите планове производње и управљање распоредом како бисте обезбедили испоруку на време.
Састав тима
Руководилац производње: Одговоран за формулисање планова производње и координацију производних процеса.
Процесни инжењер: Оптимизујте производне процесе, побољшајте ефикасност производње и осигурајте да су прилагођене потребе успешно испуњене.
Контролор квалитета: Одговоран за инспекцију квалитета сваке серије производа како би се осигурало да производи испуњавају техничке стандарде.
Улога за купце
Производно одељење прилагођава производну линију према захтевима купаца како би се обезбедио квалитет и време испоруке прилагођених производа и осигурало да се производни план купца не утиче на то.
Одељење за набавку и управљање ланцем снабдевања
Одговорности
Одговоран за набавку сировина, управљање добављачима и процену, како би се обезбедило благовремено снабдевање сировинама потребним за прилагођене производе.
Управљајте логистиком, транспортом и залихама како бисте осигурали да прилагођени производи могу бити испоручени на време.
Оптимизујте ланац снабдевања како бисте осигурали стабилност снабдевања материјалом и избегли кашњења у производњи.
Састав тима
Менаџер набавке: одговоран за формулисање стратегија набавке, одабир одговарајућих добављача и спровођење евалуација.
Координатор логистике: одговоран за аранжмане транспорта производа како би се обезбедила благовремена испорука производа.
Аналитичар ланца снабдевања: одговоран за оптимизацију управљања ланцем снабдевања и процену квалитета добављача и сировина.
Улога за купце
Одељење набавке и ланца снабдевања обезбеђује несметан ланац снабдевања сировинама, избегава било каква кашњења и обезбеђује производњу и испоруку на време.
Одељење за управљање пројектима и прилагођавање купаца
Одговорности
Пратите напредак пројеката прилагођавања купаца током целог процеса како бисте осигурали да се пројекти имплементирају у складу са потребама корисника.
Одговоран за координацију различитих одељења како би се осигурало да сви аспекти прилагођених производа од дизајна до испоруке буду несметано завршени.
Пружајте редовне повратне информације клијентима како бисте осигурали да је напредак пројекта у складу са очекивањима купаца.
Састав тима
Менаџер пројекта: одговоран за целокупно управљање пројектом и контролу напретка.
Специјалиста за прилагођавање купаца: одговоран за имплементацију прилагођених захтева и координацију рада у различитим одељењима.
Координатор пројекта: одговоран за координацију цјелокупног процеса пројекта како би се осигурало да се ресурси свих страна ефикасно користе.
Улога за купце
Одељење за управљање пројектима претвара захтеве купаца у планове производње и надгледа имплементацију како би се осигурало да пројекат буде завршен на време и квалитетно.
Одељење за финансије и администрацију
Одговорности
-Одговоран за вођење рачуна компаније и осигурање транспарентности и ефикасности финансијских процеса.
Рукујте плаћањима, управљањем уговорима и другим стварима са клијентима како бисте осигурали несметан процес трансакције.
Одговоран за унутрашње административне послове компаније, укључујући људске ресурсе и управљање свакодневним операцијама.
Састав тима
Финансијски менаџер: одговоран за финансијско управљање, контролу буџета и рачуноводство трошкова.
Рачуновођа: одговоран за свакодневну обраду рачуна, пореске пријаве и друге послове.
Административни асистент: одговоран за управљање канцеларијом, распоређивање особља и друге административне послове.
Специфичне мере
Поједноставите и убрзајте процес плаћања како бисте задовољили потребе купаца.
Редовно проверавајте рачуне како бисте били сигурни да су трошкови купаца тачни.
Ефекат на купце
Одељење за финансије и администрацију обезбеђује да је процес плаћања за клијенте једноставан и транспарентан, пружа погодне методе плаћања и прецизно управља садржајем уговора.
Поједноставите процес плаћања: Омогућите клијентима погодне методе плаћања (као што су акредитиви, банковни трансфери, итд.) како бисте осигурали транспарентне и неометане процесе трансакција.
Управљање уговором: Осигурајте да су услови уговора између купаца и компаније јасни и недвосмислени како бисте избегли спорове.
Финансијска транспарентност: Осигурајте да су рачуни компаније и клијената јасни и транспарентни и редовно достављајте клијентима финансијске извјештаје како бисте осигурали повјерење између обје стране.