Notre expertise dans les solutions de câbles personnalisées
Département des ventes et du service à la clientèle
Responsabilités
Développer de nouveaux clients et maintenir les relations avec les clients existantes, collecter les besoins et les commentaires des clients. Fournir des consultants et des solutions personnalisés sur les produits de câble en fonction des besoins des clients. Traverser les progrès des commandes et coordonner les équipes internes pour garantir la livraison à temps des produits. Fournir un service après-vente, y compris le suivi de la qualité des produits, la collecte de commentaires des clients et le support technique.
Composition de l'équipe
Directeur des ventes: responsable de la formulation de stratégies et d'objectifs de vente et de superviser les performances de l'équipe de vente. Représentant des ventes: responsable de la communication et du traitement des commandes spécifiques pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits. Spécialiste du support client: gérer les problèmes des clients, fournir un support technique et un service après-vente pour assurer la satisfaction du client.
Rôle pour les clients
L'équipe commerciale est responsable de la satisfaction des besoins des clients et de la transmission des exigences personnalisées aux services de technologie et de production, fournissant une plate-forme de communication efficace.
Département de R&D et de technologie
Responsabilités
Effectuer la conception technique et l'innovation des produits en fonction des besoins des clients pour garantir la qualité des produits et le leadership technologique. Fournir un support technique aux équipes de vente et de service client et aider à répondre aux questions liées aux produits. TPARTICIPAT Dans le développement de nouveaux produits, optimiser les produits existants, améliorer les performances des produits et répondre aux besoins spécifiques aux clients.
Composition de l'équipe
Directeur technique: responsable de la formulation de solutions techniques et de la gestion de l'équipe technique. Ingénieur produit: responsable de la conception et du développement des produits câblés pour s'assurer que la conception répond aux besoins des clients. Spécialiste du support technique: fournir un support technique aux clients et aider à résoudre les problèmes techniques dans le processus de production.
Rôle pour les clients
Le service de R&D est chargé de convertir les besoins personnalisés des clients en solutions techniquement réalisables pour s'assurer que les caractéristiques personnalisées des produits répondent aux exigences des clients.
Département de production et de contrôle de la qualité
Responsabilités
Responsable de la planification, de l'ajustement et de la gestion des lignes de production pour garantir que les besoins de production personnalisés peuvent être mis en œuvre efficacement. Implémentez strictement les normes de contrôle de la qualité pour garantir que chaque lot de produits répond aux exigences des clients. Formuler des plans de production et la gestion des horaires pour assurer la livraison à temps.
Composition de l'équipe
Directeur de production: responsable de la formulation des plans de production et de la coordination des processus de production. Ingénieur de processus: optimiser les processus de production, améliorer l'efficacité de la production et garantir que les besoins personnalisés sont complétés avec succès. Contrôleur de qualité: responsable de l'inspection de qualité de chaque lot de produits pour s'assurer que les produits répondent aux normes techniques.
Rôle pour les clients
Le service de production ajuste la chaîne de production en fonction des exigences du client pour garantir la qualité et le délai de livraison des produits personnalisés et s'assurer que le plan de production du client n'est pas affecté.
Département de gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement
Responsabilités
Responsable de l'achat de matières premières, de la gestion et de l'évaluation des fournisseurs, afin d'assurer la fourniture en temps opportun de matières premières requises pour les produits personnalisés. Gérer la logistique, le transport et les stocks pour garantir que les produits personnalisés peuvent être livrés à temps. Optimisez la chaîne d'approvisionnement pour assurer la stabilité de l'alimentation des matériaux et éviter les retards de production.
Composition de l'équipe
Gestionnaire d'achat: responsable de la formulation de stratégies d'approvisionnement, de la sélection des fournisseurs appropriés et de la réalisation d'évaluations. Coordonnateur de la logistique: responsable des dispositions de transport des produits pour assurer la livraison en temps opportun des produits. Analyste de la chaîne d'approvisionnement: responsable de l'optimisation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de l'évaluation de la qualité des fournisseurs et des matières premières.
Rôle pour les clients
Le service des achats et de la chaîne d'approvisionnement assure une chaîne d'approvisionnement en douceur des matières premières, évite tout retard et assure la production et la livraison à temps.
Département de gestion de projet et de personnalisation des clients
Responsabilités
Suivez les progrès des projets de personnalisation des clients tout au long du processus pour s'assurer que les projets sont mis en œuvre en fonction des besoins des clients. Responsable de la coordination de divers départements pour s'assurer que tous les aspects des produits personnalisés de la conception à la livraison sont terminés en douceur. Fournir des commentaires réguliers aux clients pour s'assurer que la progression du projet est cohérente avec les attentes des clients.
Composition de l'équipe
Gestionnaire de projet: responsable de la gestion globale du projet et du contrôle des progrès. Spécialiste de la personnalisation du client: responsable de la mise en œuvre des exigences personnalisées et de la coordination des travaux dans différents départements. Coordinateur du projet: responsable de la coordination de l'ensemble du processus du projet pour s'assurer que les ressources de toutes les parties sont effectivement utilisées.
Rôle pour les clients
Le service de gestion de projet convertit les exigences des clients en plans de production et supervise la mise en œuvre pour s'assurer que le projet est terminé à temps et avec la qualité.
Département des finances et de l'administration
Responsabilités
- responsable de la gestion des comptes de l'entreprise et d'assurer la transparence et l'efficacité des processus financiers. gérer les paiements, la gestion des contrats et d'autres questions avec les clients pour assurer un processus de transaction en douceur. Responsable des affaires administratives internes de l'entreprise, notamment les ressources humaines et la gestion quotidienne des opérations.
Composition de l'équipe
Manager financier: responsable de la gestion financière, du contrôle du budget et de la comptabilité des dépenses. comptable: responsable du traitement quotidien des comptes, de la déclaration fiscale et d'autres travaux. Assistant administratif: responsable de la gestion des bureaux, du déploiement du personnel et d'autres affaires administratives.
Mesures spécifiques
Simplifier et accélérer le processus de paiement pour répondre aux besoins des clients. Vérifiez régulièrement les factures pour vous assurer que les dépenses des clients sont correctes.
Effet sur les clients
Le service des finances et de l'administration garantit que le processus de paiement des clients est simple et transparent, fournit des méthodes de paiement pratiques et gère avec précision le contenu du contrat.
Simplifiez le processus de paiement: Fournissez aux clients des méthodes de paiement pratiques (telles que les lettres de crédit, les transferts bancaires, etc.) pour assurer des processus de transaction transparents et en douceur.
Gestion des contrats: assurez-vous que les conditions du contrat entre les clients et l'entreprise sont claires et sans ambiguïté pour éviter les litiges.
Transparence financière: assurez-vous que les comptes de l'entreprise et des clients sont clairs et transparents et fournissent régulièrement aux clients des rapports financiers pour garantir la confiance entre les deux parties.