Разработать новых клиентов и поддерживать существующие отношения с клиентами, собирать потребности клиентов и обратную связь. Предоставьте индивидуальные консалтинги и решения кабельного продукта в соответствии с потребностями клиента. Отслеживайте прогресс заказа и координируйте внутренние команды, чтобы обеспечить своевременную доставку продуктов. Обеспечить услуги после продажи, включая отслеживание качества продукции, сбор обратной связи с клиентами и техническую поддержку.
Командная композиция
Директор по продажам: Отвечает за разработку стратегий и целей продаж, а также надзор за эффективностью команды продаж. Пресс -представитель: Отвечает за конкретную связь с клиентами и обработку заказов, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиента. Специалист по поддержке клиентов: обрабатывать проблемы с клиентами, предоставить техническую поддержку и послепродажную услугу для обеспечения удовлетворенности клиентов.
Роль для клиентов
Группа по продажам отвечает за захват потребностей клиентов и передачу индивидуальных требований в отделы технологий и производства, обеспечивая эффективную коммуникационную платформу.
Отдел исследований и разработок и технологий
Обязанности
Технический дизайн и инновации продуктов в соответствии с потребностями клиентов для обеспечения качества продукции и технологического лидерства. Техническая поддержка команд по продажам и обслуживанию клиентов и помочь ответить на вопросы, связанные с продуктом. Tparticipate в разработке новых продуктов, оптимизируйте существующие продукты, улучшает производительность продукта и удовлетворяет потребности в конкретных клиентах.
Командная композиция
Технический директор: Отвечает за разработку технических решений и управления технической командой. Инженер -продукт: Отвечает за проектирование и разработку кабельных продуктов, чтобы гарантировать, что дизайн удовлетворяет потребности клиентов. Специалист по технической поддержке: оказывать техническую поддержку клиентам и помощь в решении технических проблем в производственном процессе.
Роль для клиентов
Отдел исследований и разработок отвечает за преобразование персонализированных потребностей клиентов в технически осуществимые решения для обеспечения того, чтобы индивидуальные характеристики продуктов соответствовали требованиям клиентов.
Отдел контроля производства и качества
Обязанности
Отвечает за планирование, корректировку и управление производственными линиями, чтобы гарантировать, что индивидуальные производственные потребности могут быть эффективно реализованы. Строго реализуйте стандарты контроля качества, чтобы гарантировать, что каждая партия продуктов соответствует требованиям клиентов. Сформулируйте производственные планы и управление графиками для обеспечения своевременной доставки.
Командная композиция
Менеджер по производству: Отвечает за разработку производственных планов и координацию производственных процессов. Инженер -процесс: оптимизировать производственные процессы, повысить эффективность производства и гарантировать, что индивидуальные потребности успешно выполнены. Контроллер качества: Отвечает за качество проверки каждой партии продуктов, чтобы обеспечить соответствие продуктов технических стандартов.
Роль для клиентов
Департамент производства корректирует производственную линию в соответствии с требованиями клиента, чтобы обеспечить качество и срок доставки индивидуальных продуктов и гарантировать, что производственный план клиента не будет затронут.
Департамент управления закупками и цепочками поставок
Обязанности
Отвечает за закупку сырья, управление поставщиками и оценку, чтобы обеспечить своевременную поставку сырья, необходимого для индивидуальных продуктов. Управление логистикой, транспортировкой и запасами, чтобы гарантировать, что индивидуальные продукты могут быть доставлены вовремя. Оптимизировать цепочку поставок, чтобы обеспечить стабильность материала и избежать задержек производства.
Командная композиция
Менеджер по закупкам: Отвечает за разработку стратегий закупок, выбор подходящих поставщиков и проведения оценки. Координатор логистики: Отвечает за транспортировки продукта для обеспечения своевременной доставки продуктов. Аналитик цепочки поставок: Отвечает за оптимизацию управления цепочками поставок и оценку качества поставщиков и сырья.
Роль для клиентов
Отдел закупок и цепочки поставок обеспечивает плавную цепочку сырья, избегает любых задержек и обеспечивает своевременное производство и доставку.
Отдел управления проектами и настройки клиентов
Обязанности
Посмотрите на прогресс проектов настройки клиентов на протяжении всего процесса, чтобы обеспечить реализацию проектов в соответствии с потребностями клиентов. Отвечает за координацию различных отделов, чтобы гарантировать, что все аспекты индивидуальных продуктов от проектирования до доставки были выполнены плавно. Предоставляйте клиентов регулярные отзывы, чтобы обеспечить соответствие прогресса в проекте с ожиданиями клиентов.
Командная композиция
Менеджер проекта: Отвечает за общее управление проектами и управление прогрессом. Специалист по настройке клиентов: Отвечает за реализацию индивидуальных требований и координации работы в разных отделениях. Координатор проекта: Отвечает за координацию всего процесса проекта, чтобы обеспечить эффективное использование ресурсов от всех сторон.
Роль для клиентов
Департамент управления проектами преобразует требования клиентов в производственные планы и контролирует реализацию, чтобы гарантировать, что проект будет выполнен вовремя и с качеством.
Департамент финансов и администрации
Обязанности
-Ответственный для управления счетами компании и обеспечения прозрачности и эффективности финансовых процессов. Обработка платежей, управления контрактами и других вопросов с клиентами для обеспечения плавного процесса транзакций. Отвечает за внутренние административные дела компании, включая человеческие ресурсы и ежедневное управление операциями.
Командная композиция
Финансовый менеджер: Отвечает за финансовое управление, контроль бюджета и учет расходов. Бухгалтер: Отвечает за ежедневную обработку счетов, налоговую декларацию и другую работу. Административный помощник: Отвечает за управление офисом, развертывание персонала и другие административные дела.
Конкретные меры
Упростить и ускорить процесс оплаты, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Регулярно проверяйте счета, чтобы убедиться, что расходы клиентов являются правильными.
Влияние на клиентов
Департамент финансов и администрирования гарантирует, что процесс оплаты для клиентов будет простым и прозрачным, предоставляет удобные методы оплаты и точно управляет содержанием контракта.
Упростите процесс оплаты: предоставьте клиентам удобные способы оплаты (например, кредитные письма, банковские переводы и т. Д.), Чтобы обеспечить прозрачные и плавные процессы транзакций.
Управление контрактами: убедитесь, что условия контракта между клиентами и компанией являются ясными и однозначными, чтобы избежать споров.
Финансовая прозрачность: убедитесь, что счета компании и клиентов являются ясными и прозрачными, и регулярно предоставлять клиентам финансовые отчеты для обеспечения доверия между обеими сторонами.