আপনি এখানে আছেন: বাড়ি / কাস্টমাইজড কেবল সলিউশনে আমাদের দক্ষতা
কাস্টম সমাধান

কাস্টমাইজড কেবল সলিউশনে আমাদের দক্ষতা

বিক্রয় ও গ্রাহক সেবা বিভাগ

দায়িত্ব

 নতুন গ্রাহকদের বিকাশ করুন এবং বিদ্যমান গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখুন, গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন।
 গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজড কেবল পণ্য পরামর্শ এবং সমাধান প্রদান করুন।
 অর্ডারের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন এবং পণ্যের সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ দলগুলির সমন্বয় করুন।
পণ্যের গুণমান ট্র্যাকিং, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করুন।

টিম কম্পোজিশন

 বিক্রয় পরিচালক: বিক্রয় কৌশল এবং লক্ষ্য প্রণয়ন এবং বিক্রয় দলের কর্মক্ষমতা তত্ত্বাবধানের জন্য দায়ী।
 বিক্রয় প্রতিনিধি: গ্রাহকের চাহিদা পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট গ্রাহক যোগাযোগ এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী।
 গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ: গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে গ্রাহকের সমস্যাগুলি পরিচালনা করুন, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করুন।

গ্রাহকদের ভূমিকা

 বিক্রয় দল গ্রাহকের চাহিদাগুলি ক্যাপচার করার জন্য এবং প্রযুক্তি এবং উত্পাদন বিভাগগুলিতে কাস্টমাইজড প্রয়োজনীয়তাগুলি পৌঁছে দেওয়ার জন্য দায়ী, একটি দক্ষ যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে৷
 
 
 
 
 
গবেষণা ও উন্নয়ন এবং প্রযুক্তি বিভাগ

দায়িত্ব

 পণ্যের গুণমান এবং প্রযুক্তিগত নেতৃত্ব নিশ্চিত করতে গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পণ্যের প্রযুক্তিগত নকশা এবং উদ্ভাবন করা।
 বিক্রয় এবং গ্রাহক পরিষেবা দলগুলিকে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন এবং পণ্য-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করুন৷
 নতুন পণ্যের বিকাশে অংশগ্রহণ করুন, বিদ্যমান পণ্যগুলিকে অপ্টিমাইজ করুন, পণ্যের কার্যকারিতা উন্নত করুন এবং গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করুন।
 

টিম কম্পোজিশন

 প্রযুক্তিগত পরিচালক: প্রযুক্তিগত সমাধান প্রণয়ন এবং প্রযুক্তিগত দলের পরিচালনার জন্য দায়ী।
  পণ্য প্রকৌশলী: ডিজাইনটি গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য কেবল পণ্যের ডিজাইন এবং বিকাশের জন্য দায়ী৷
 প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞ: গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান এবং উৎপাদন প্রক্রিয়ায় প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।

গ্রাহকদের ভূমিকা

 পণ্যের কাস্টমাইজড বৈশিষ্ট্যগুলি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত চাহিদাকে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভাব্য সমাধানে রূপান্তর করার জন্য R&D বিভাগ দায়ী।
 
 
 
 
 
উৎপাদন ও মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ

দায়িত্ব

 কাস্টমাইজড উত্পাদন চাহিদাগুলি দক্ষতার সাথে বাস্তবায়ন করা যায় তা নিশ্চিত করার জন্য উত্পাদন লাইনের পরিকল্পনা, সমন্বয় এবং পরিচালনার জন্য দায়ী।
 পণ্যের প্রতিটি ব্যাচ গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে মান নিয়ন্ত্রণের মান কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করুন।
  সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে উৎপাদন পরিকল্পনা এবং সময়সূচী ব্যবস্থাপনা প্রণয়ন করুন।
 

টিম কম্পোজিশন

 উৎপাদন ব্যবস্থাপক: উৎপাদন পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং উৎপাদন প্রক্রিয়ার সমন্বয়ের জন্য দায়ী।
 প্রক্রিয়া প্রকৌশলী: উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করুন, উত্পাদন দক্ষতা উন্নত করুন এবং কাস্টমাইজড চাহিদাগুলি সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷
 মান নিয়ন্ত্রক: পণ্যগুলি প্রযুক্তিগত মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি ব্যাচের পণ্যের গুণমান পরিদর্শনের জন্য দায়ী৷

গ্রাহকদের ভূমিকা

  উত্পাদন বিভাগ কাস্টমাইজড পণ্যের গুণমান এবং ডেলিভারি সময় নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকের উত্পাদন পরিকল্পনা প্রভাবিত না হয় তা নিশ্চিত করতে গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে উত্পাদন লাইন সামঞ্জস্য করে।
 
 
 
 
প্রকিউরমেন্ট এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট বিভাগ

দায়িত্ব

  কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য প্রয়োজনীয় কাঁচামালের সময়মত সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য, কাঁচামাল সংগ্রহ, সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা এবং মূল্যায়নের জন্য দায়ী।
 কাস্টমাইজড পণ্য সময়মতো ডেলিভারি করা যায় তা নিশ্চিত করতে লজিস্টিক, পরিবহন এবং ইনভেন্টরি পরিচালনা করুন।
  উপাদান সরবরাহের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে এবং উত্পাদন বিলম্ব এড়াতে সরবরাহ শৃঙ্খল অপ্টিমাইজ করুন।
 
 

টিম কম্পোজিশন

 ক্রয় ব্যবস্থাপক: ক্রয় কৌশল প্রণয়ন, উপযুক্ত সরবরাহকারী নির্বাচন এবং মূল্যায়ন পরিচালনার জন্য দায়ী।
 লজিস্টিক সমন্বয়কারী: পণ্যের সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য পণ্য পরিবহন ব্যবস্থার জন্য দায়ী।
 সাপ্লাই চেইন বিশ্লেষক: সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট অপ্টিমাইজ করা এবং সরবরাহকারী ও কাঁচামালের গুণমান মূল্যায়নের জন্য দায়ী।

গ্রাহকদের ভূমিকা

  ক্রয় এবং সরবরাহ চেইন বিভাগ কাঁচামালের একটি মসৃণ সরবরাহ শৃঙ্খল নিশ্চিত করে, কোনো বিলম্ব এড়ায় এবং যথাসময়ে উৎপাদন ও সরবরাহ নিশ্চিত করে।
 
 
 
 
 
 
প্রকল্প ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক কাস্টমাইজেশন বিভাগ

দায়িত্ব

  গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী প্রকল্পগুলি বাস্তবায়িত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে গ্রাহক কাস্টমাইজেশন প্রকল্পগুলির অগ্রগতি অনুসরণ করুন।
 ডিজাইন থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত কাস্টমাইজড পণ্যের সমস্ত দিক সুচারুভাবে সম্পন্ন হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন বিভাগের সমন্বয়ের জন্য দায়ী।
  প্রকল্পের অগ্রগতি গ্রাহকের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের নিয়মিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।
 

টিম কম্পোজিশন

 প্রকল্প ব্যবস্থাপক: সামগ্রিক প্রকল্প ব্যবস্থাপনা এবং অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়ী।
 গ্রাহক কাস্টমাইজেশন বিশেষজ্ঞ: কাস্টমাইজড প্রয়োজনীয়তা বাস্তবায়ন এবং বিভিন্ন বিভাগে কাজের সমন্বয়ের জন্য দায়ী।
 প্রকল্প সমন্বয়কারী: সমস্ত পক্ষের সম্পদগুলি কার্যকরভাবে ব্যবহার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সমগ্র প্রকল্প প্রক্রিয়ার সমন্বয়ের জন্য দায়ী।
 

গ্রাহকদের ভূমিকা

  প্রকল্প পরিচালন বিভাগ গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাকে উৎপাদন পরিকল্পনায় রূপান্তর করে এবং প্রকল্পটি সময়মতো এবং গুণমানের সাথে সম্পন্ন হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য বাস্তবায়ন তদারকি করে।
 
 
 
 
 
অর্থ ও প্রশাসন বিভাগ

দায়িত্ব

 -  কোম্পানির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আর্থিক প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।
 একটি মসৃণ লেনদেন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের সাথে অর্থপ্রদান, চুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং অন্যান্য বিষয়গুলি পরিচালনা করুন।
  মানবসম্পদ এবং দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপ ব্যবস্থাপনা সহ কোম্পানির অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক বিষয়গুলির জন্য দায়ী।

টিম কম্পোজিশন

 আর্থিক ব্যবস্থাপক: আর্থিক ব্যবস্থাপনা, বাজেট নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যয় হিসাবর জন্য দায়ী।
 হিসাবরক্ষক: দৈনিক অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ট্যাক্স ঘোষণা এবং অন্যান্য কাজের জন্য দায়ী।
 প্রশাসনিক সহকারী: অফিস ব্যবস্থাপনা, কর্মীদের মোতায়েন এবং অন্যান্য প্রশাসনিক বিষয়ের জন্য দায়ী।
 

নির্দিষ্ট ব্যবস্থা

  গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকে সহজ ও ত্বরান্বিত করুন।
গ্রাহকদের খরচ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত বিল চেক করুন।
 
 
 
 

গ্রাহকদের উপর প্রভাব

  অর্থ ও প্রশাসন বিভাগ নিশ্চিত করে যে গ্রাহকদের জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সহজ এবং স্বচ্ছ, সুবিধাজনক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি প্রদান করে এবং চুক্তির বিষয়বস্তু সঠিকভাবে পরিচালনা করে।
  পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ করুন: স্বচ্ছ এবং মসৃণ লেনদেন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের সুবিধাজনক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (যেমন ক্রেডিট চিঠি, ব্যাঙ্ক স্থানান্তর ইত্যাদি) প্রদান করুন।
 চুক্তি ব্যবস্থাপনা: বিরোধ এড়াতে গ্রাহক এবং কোম্পানির মধ্যে চুক্তির শর্তাবলী স্পষ্ট এবং দ্ব্যর্থহীন তা নিশ্চিত করুন।
 আর্থিক স্বচ্ছতা: নিশ্চিত করুন যে কোম্পানির এবং গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার এবং স্বচ্ছ, এবং উভয় পক্ষের মধ্যে আস্থা নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের নিয়মিত আর্থিক প্রতিবেদন সরবরাহ করুন।

দ্রুত লিঙ্ক

যোগাযোগ

টেলিফোন: +86-138-1912-9030
হোয়াটসঅ্যাপ/স্কাইপ: +86 13819129030
ই-মেইল: Erpoow@ergreenbuild.com
ঠিকানা: রুম 1124, ফ্লোর 1, বিল্ডিং 2, দাগুয়ানডং, গোংশু জেলা, হাংঝো শহর, ঝেজিয়াং প্রদেশ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কপিরাইট © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত৷ | সাইটম্যাপ | গোপনীয়তা নীতি