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P Você aceita pedidos OEM ou ODM?
R Sim, aceitamos. OEM e ODM podem ser personalizados, etc., podemos personalizar de acordo com desenhos e dados, e atualizar os dados de produção ao mesmo tempo, e enviar amostras em massa e amostras de prova.
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P Seus produtos possuem relatórios de testes de terceiros ou certificações de qualidade?
R Sim, cada produto é diferente e nossa certificação de qualidade e relatórios de terceiros são inspeções pré-embarque de remessas anteriores de clientes.
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P Onde está localizada sua fábrica? Posso visitar a fábrica?
R Claro, damos as boas-vindas a clientes ou fábricas de inspeção de qualidade a qualquer momento.
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P E se houver algum problema com o produto durante o uso? Você fornece orientação de instalação ou suporte técnico?
R Podemos fornecer suporte técnico aos clientes.
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P Vocês fornecem suporte pós-venda?
R Sim, oferecemos suporte ao serviço pós-venda e nossos produtos geralmente têm garantia de 18 meses.
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P Vocês fornecem serviços de remessa internacional?
R Sim, temos, devido à natureza especial do produto. Podemos oferecer suporte a FOB, CIF e DDU, DDP e outros métodos comerciais.
O DDP é adequado apenas para alguns países. A maioria delas são transações CIF.
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P Como garantir a segurança dos cabos durante o transporte?
Uma embalagem profissional:
os fios domésticos são embalados com filme plástico à prova de umidade para garantir que os cabos permaneçam intactos durante o transporte de longa distância.
Proteção Reforçada:
Para bobinas de cabos grandes, usamos tambores resistentes de madeira ou aço para reforço, a fim de evitar danos causados por colisões ou pressão durante o transporte. Juntas impermeáveis são aplicadas nas extremidades dos cabos para proteger ainda mais contra a umidade.
Medidas de proteção:
No interior do container reforçamos a embalagem com cintas, blocos triangulares de madeira e longas vigas de madeira para fixar os cabos, principalmente durante o transporte marítimo, evitando movimentos e impactos.
Monitorização do Transporte:
Colaboramos com parceiros logísticos fiáveis para fornecer monitorização completa do transporte, garantindo que os cabos permanecem em condições controladas durante todo o processo de envio.
Inspeção de terceiros:
Mediante solicitação do cliente, podemos providenciar inspeções de terceiros antes do envio para verificar se a qualidade do produto e a embalagem atendem aos padrões internacionais.
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Q Sobre logística e transporte:
A Que serviços de transporte você oferece? Você pode providenciar transporte marítimo ou ferroviário?
Podemos fornecer transporte aéreo, transporte marítimo, transporte rodoviário e transporte ferroviário, etc.
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P Quanto tempo é o prazo de entrega do pedido?
R O prazo de entrega para quantidade MOQ é de cerca de 10 a 15 dias e, para grandes quantidades, levará cerca de 35 a 60 dias.
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P Quais métodos de pagamento são suportados??
R Oferecemos suporte para pagamento com cartão bancário e pagamento por carta de crédito. Para alguns grandes projetos de cabos, podemos discutir o Sinosure em detalhes.
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P Como fazer um pedido? Qual é a quantidade mínima de pedido?
A Confirme a lista de produtos e os parâmetros técnicos. Depois que ambas as partes confirmarem os parâmetros técnicos, você poderá fazer um pedido.
Nossos produtos têm diferentes quantidades de pedidos e basicamente 2 metros cúbicos são suficientes para o transporte marítimo.
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P Sua empresa oferece testes ou demonstrações de amostras grátis?
R Podemos fornecer amostras grátis, cabos domésticos não superiores a 1 metro e outros tipos de amostras de cabos de 10 a 20 cm. Não suportamos os custos de envio expresso e os custos de envio expresso podem ser reembolsados após a transação.
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P Você pode fornecer serviços de TV a cabo personalizados? Qual é o processo de personalização?
R Podemos fornecer serviços de cabo personalizados. Precisamos ajustar os materiais, a temperatura e a estrutura de acordo com a descrição do cliente sobre o cenário de uso e as condições de demanda, e fornecer ao cliente os parâmetros finais do cabo. A personalização pode ser iniciada após ambas as partes confirmarem que não há erro.
Caso o cliente necessite de amostras, informe com antecedência.
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P Seus cabos atendem aos padrões internacionais ou possuem certificações relevantes?
R Sim, temos certificações relevantes que atendem aos padrões internacionais, ISO, CE e TUV, MV e muitas outras certificações. Para alguns clientes que precisam de certificação, também podemos fornecer certificação antes do envio a granel.
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P Que tipos de produtos de cabo vocês fornecem?
R Geralmente produzimos cabos domésticos, de mineração, de energia eólica, de carros EV, aéreos, linhas elevadas e linhas de construção convencionais, etc.