Vous êtes ici : Maison / FAQ

FAQ

  • Q Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?

    R Oui, nous acceptons. L'OEM et l'ODM peuvent être personnalisés, etc., nous pouvons personnaliser en fonction des dessins et des données, mettre à jour les données de production en même temps, et envoyer des échantillons en vrac et des échantillons d'épreuvage. Bienvenue à consulter !
  • Q Vos produits disposent-ils de rapports de tests tiers ou de certifications de qualité ?

    R Oui, chaque produit est différent, et notre certification de qualité et nos rapports tiers sont des inspections avant expédition des expéditions précédentes des clients.
  • Q Où est située votre usine ? Puis-je visiter l'usine ?

    A Bien sûr, nous accueillons les clients ou les usines d'inspection de qualité à tout moment.
  • Q Que faire s'il y a un problème avec le produit pendant l'utilisation ? Fournissez-vous des conseils d’installation ou une assistance technique ?

    R Nous pouvons fournir une assistance technique aux clients.
  • Q Fournissez-vous un support après-vente ?

    R Oui, nous prenons en charge le service après-vente et nos produits sont généralement garantis 18 mois.
  • Q Fournissez-vous des services d'expédition internationaux ?

    R Oui, nous le faisons, en raison de la nature particulière du produit. Nous pouvons prendre en charge FOB, CIF et DDU, DDP et d'autres méthodes commerciales.
    DDP ne convient que pour certains pays. La plupart d’entre elles sont des transactions CIF.
  • Q Comment assurer la sécurité des câbles pendant le transport ?

    Un emballage professionnel :
    les fils domestiques sont emballés dans un film plastique résistant à l'humidité pour garantir que les câbles restent intacts pendant le transport sur de longues distances.
     
    Protection renforcée :
    pour les grands enrouleurs de câbles, nous utilisons des tambours robustes en bois ou en acier pour le renforcement afin d'éviter les dommages dus aux collisions ou à la pression pendant le transport. Des joints étanches sont appliqués aux extrémités des câbles pour une protection supplémentaire contre l'humidité.
     
    Mesures de protection :
    À l'intérieur du conteneur, nous renforçons l'emballage avec des sangles, des blocs de bois triangulaires et de longues poutres en bois pour sécuriser les câbles, notamment lors du transport maritime, afin d'éviter tout mouvement et impact.
     
    Surveillance du transport :
    nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer une surveillance complète du transport, garantissant que les câbles restent dans des conditions contrôlées tout au long du processus d'expédition.
     
    Inspection par un tiers :
    à la demande du client, nous pouvons organiser des inspections par un tiers avant expédition pour vérifier que la qualité du produit et son emballage répondent aux normes internationales.
  • Q À propos de la logistique et du transport :

    A Quels services de transport proposez-vous ? Pouvez-vous organiser un transport maritime ou ferroviaire ?
     Nous pouvons assurer le transport aérien, le transport maritime, le transport routier et le transport ferroviaire, etc.
  • Q Quel est le délai de livraison de la commande ?

    R Le délai de livraison pour la quantité MOQ est d'environ 10 à 15 jours, et pour une grande quantité, cela prendra environ 35 à 60 jours.
  • Q Quelles méthodes de paiement sont prises en charge ??

    R Nous prenons en charge le paiement par carte bancaire et le paiement par lettre de crédit. Pour certains grands projets de câbles, nous pouvons discuter de Sinosure en détail.
  • Q Comment passer une commande ? Quelle est la quantité minimum de commande ?

    A Confirmez la liste des produits et les paramètres techniques. Une fois que les deux parties ont confirmé les paramètres techniques, vous pouvez passer une commande.
    Nos produits ont des quantités de commande différentes, et en gros 2 mètres cubes suffisent pour le transport maritime.
  • Q Votre entreprise propose-t-elle des échantillons d'essais ou des démonstrations gratuits ?

    R Nous pouvons fournir des échantillons gratuits, des câbles domestiques ne dépassant pas 1 mètre et d'autres types d'échantillons de câbles de 10 à 20 cm. Nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition express, et les frais d'expédition express peuvent être remboursés après la transaction.
  • Q Pouvez-vous fournir des services de câble personnalisés ? Quel est le processus de personnalisation ?

    R Nous pouvons fournir des services de câble personnalisés. Nous devons ajuster les matériaux, la température et la structure en fonction de la description du client du scénario d'utilisation et des conditions de demande, et fournir au client les paramètres finaux du câble. La personnalisation peut être lancée une fois que les deux parties ont confirmé qu'il n'y a pas d'erreur.
    Si le client a besoin d'échantillons, veuillez en informer à l'avance.
  • Q Vos câbles répondent-ils aux normes internationales ou disposent-ils des certifications pertinentes ?

    R Oui, nous disposons des certifications pertinentes qui répondent aux normes internationales, ISO, CE et TUV, MV et bien d'autres certifications. Pour certains clients qui ont besoin d’une certification, nous pouvons également fournir une certification avant l’expédition en gros.
  • Q Quels types de produits de câble proposez-vous ?

    R Nous produisons généralement des câbles pour les ménages, les mines, l'énergie éolienne, les véhicules électriques, les lignes aériennes, les lignes surélevées et les lignes de construction conventionnelles, etc.

PRODUITS

LIENS RAPIDES

CONTACT

Tél : +86-138-1912-9030
WhatsApp/Skype : +86 13819129030
Adresse : salle 1124, étage 1, bâtiment 2, Daguandong, district de Gongshu, ville de Hangzhou, province du Zhejiang
CONTACTEZ-NOUS
Contactez-nous
Droits d'auteur © 2024 Hangzhou Kesheng Packaging Material Co., Ltd. Tous droits réservés. | Plan du site | politique de confidentialité