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FAQ

  • F Akzeptieren Sie OEM- oder ODM-Bestellungen?

    A Ja, wir akzeptieren. OEM und ODM können individuell angepasst werden usw. Wir können Anpassungen gemäß Zeichnungen und Daten vornehmen, gleichzeitig Produktionsdaten aktualisieren und Massenmuster und Proofmuster senden. Willkommen zur Beratung!
  • F Verfügen Ihre Produkte über Testberichte oder Qualitätszertifizierungen Dritter?

    A Ja, jedes Produkt ist anders und unsere Qualitätszertifizierung und Berichte Dritter basieren auf Inspektionen früherer Kundenlieferungen vor dem Versand.
  • F Wo befindet sich Ihre Fabrik? Kann ich die Fabrik besichtigen?

    A Selbstverständlich heißen wir Kunden oder Qualitätsprüfbetriebe jederzeit willkommen.
  • F Was passiert, wenn während der Verwendung ein Problem mit dem Produkt auftritt? Bieten Sie Installationsanleitungen oder technischen Support an?

    A: Wir können unseren Kunden technischen Support bieten.
  • F Bieten Sie Kundendienst an?

    A Ja, wir unterstützen den Kundendienst und unsere Produkte haben in der Regel eine Garantie von 18 Monaten.
  • F Bieten Sie internationale Versanddienste an?

    A Ja, das tun wir aufgrund der besonderen Beschaffenheit des Produkts. Wir können FOB, CIF und DDU, DDP und andere Handelsmethoden unterstützen.
    DDP ist nur für einige Länder geeignet. Bei den meisten davon handelt es sich um CIF-Transaktionen.
  • F Wie kann die Sicherheit von Kabeln während des Transports gewährleistet werden?

    Eine professionelle Verpackung:
    Haushaltskabel werden in feuchtigkeitsbeständiger Kunststofffolie verpackt, um sicherzustellen, dass die Kabel beim Transport über große Entfernungen unbeschädigt bleiben.
     
    Verstärkter Schutz:
    Bei großen Kabeltrommeln verwenden wir stabile Holz- oder Stahltrommeln zur Verstärkung, um Schäden durch Kollisionen oder Druck beim Transport zu verhindern. Zum weiteren Schutz vor Feuchtigkeit werden an den Kabelenden wasserdichte Verbindungen angebracht.
     
    Schutzmaßnahmen:
    Im Inneren des Containers verstärken wir die Verpackung mit Gurten, dreieckigen Holzklötzen und langen Holzbalken, um die Kabel insbesondere beim Seetransport gegen Bewegung und Stöße zu sichern.
     
    Transportüberwachung:
    Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine vollständige Transportüberwachung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Kabel während des gesamten Versandprozesses in kontrolliertem Zustand bleiben.
     
    Inspektion durch Dritte:
    Auf Kundenwunsch können wir vor dem Versand Inspektionen durch Dritte veranlassen, um zu überprüfen, ob Produktqualität und Verpackung internationalen Standards entsprechen.
  • F Über Logistik und Transport:

    A Welche Transportdienstleistungen bieten Sie an? Können Sie einen See- oder Bahntransport arrangieren?
     Wir können Lufttransporte, Seetransporte, Straßentransporte und Schienentransporte usw. anbieten.
  • F Wie lange ist die Lieferzeit der Bestellung?

    A Die Lieferzeit für MOQ-Mengen beträgt etwa 10–15 Tage und für große Mengen etwa 35–60 Tage.
  • F Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt??

    A Wir unterstützen Zahlungen per Bankkarte und Akkreditiv. Bei einigen großen Kabelprojekten können wir Sinosure ausführlich besprechen.
  • F Wie gebe ich eine Bestellung auf? Was ist die Mindestbestellmenge?

    A Bestätigen Sie die Produktliste und die technischen Parameter. Nachdem beide Parteien die technischen Parameter bestätigt haben, können Sie eine Bestellung aufgeben.
    Unsere Produkte haben unterschiedliche Bestellmengen und grundsätzlich reichen 2 Kubikmeter für den Seetransport.
  • F Bietet Ihr Unternehmen kostenlose Mustertests oder Demonstrationen an?

    A Wir können kostenlose Muster von Haushaltskabeln mit einer Länge von höchstens 1 Meter und anderen Arten von Kabelmustern mit einer Länge von 10 bis 20 cm bereitstellen. Die Express-Versandkosten werden von uns nicht übernommen und die Express-Versandkosten können nach der Transaktion erstattet werden.
  • F Können Sie maßgeschneiderte Kabeldienste anbieten? Was ist der Anpassungsprozess?

    A Wir können maßgeschneiderte Kabeldienste anbieten. Wir müssen die Materialien, die Temperatur und die Struktur entsprechend der Kundenbeschreibung des Nutzungsszenarios und der Bedarfsbedingungen anpassen und dem Kunden die endgültigen Kabelparameter zur Verfügung stellen. Die Anpassung kann gestartet werden, nachdem beide Parteien bestätigt haben, dass kein Fehler vorliegt.
    Wenn der Kunde Muster benötigt, informieren Sie ihn bitte im Voraus.
  • F Erfüllen Ihre Kabel internationale Standards oder verfügen sie über entsprechende Zertifizierungen?

    A Ja, wir verfügen über relevante Zertifizierungen, die internationalen Standards, ISO, CE und TÜV, MV und vielen anderen Zertifizierungen entsprechen. Für einige Kunden, die eine Zertifizierung benötigen, können wir die Zertifizierung auch vor dem Massenversand ausstellen.
  • F Welche Arten von Kabelprodukten bieten Sie an?

    A Wir produzieren in der Regel Haushalts-, Bergbau-, Windkraft-, Elektroauto-Kabel, Freileitungen, Hochleitungen und konventionelle Bauleitungen usw.

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