Kujitahidi kutoa wateja na bidhaa za hali ya juu na suluhisho za kitaalam

Maadili ya msingi: Tumejitolea kwa kanuni za ubora wa kwanza na kuridhika kwa wateja, tunafuata uvumbuzi wa kiteknolojia kila wakati na uboreshaji wa bidhaa ili kukidhi mahitaji tofauti ya wateja wetu. Karatasi za Mashariki ya Mbali huweka kipaumbele ubora kama msingi na huduma kama dhamana, kujitahidi kutoa wateja na bidhaa zenye ubora wa hali ya juu na suluhisho za kitaalam.